课程概览
日期
/
时间
主 题
内 容
形 式
领导力
l
本质
管理
互动
案例
讲授
MCC
课程大纲
日期
/
时间
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主 题
内 容
形 式
9:00-9:30模块一:
领导力
的概念与本质
l
领导力的定义
本质
受人爱戴的
管理
者特质分析
五大领导力修炼阐述
互动
案例
讲授
9:30-9:40模块一:
领导力的内涵及与组
织绩效的关系
领导力与组织绩效的关系
领导力与个人冰山模型
领导力与领导风格
领导力与组织气氛
领导力冰山模型与洋葱模型
9:40-10:00模块一:
领导力认知的重要性
领导力发展与领导力认知的关系
领导力测评理论与逻辑。
10:00-11:00模块二:
个性及人际互动
MCC
人才胜任力测评报告的依据
个性的理论研究与分类
个性互猜：真心话大冒险
不同个性的行为风格与优势、不足
l课堂演练:
如何用好不同个性的下属
如何与不同个性的领导相处。
11:00-12:00
模块三：
情商及如何提升情商
戈尔曼情商理论
三脑原理：本能脑、情绪脑与视觉脑
崩溃状态与正念状态；
情绪对身体能量状态的影响；
情绪智商提升的五大方法；
情绪卡片： 自我情绪觉察力练习；
情商与领导力的关系
13:30-14:30
寻找我的情绪开关
萨提亚冰山理论与倾听练习
同理心沟通五步法
角色扮演同理心沟通
XYZE
冲突管理
如何正确吵架
跨部门冲突练习
上下级冲突练习
14:40-17:30
关键对话
关键对话练习
如何批评下属
组织意识的重要性及如何提升；
如何与上级相处
如何建立向上影响力
l案例分析:
情商不足的行为表现与原因分析
l现场互动:
如何激励与表扬下属