学习目标
- 1. 学习人力资源基本常识，应用到实际工作中；
- 2. 学习人力资源方法论，学会用SWOT,SMART等方法；
- 3. 提高与下属的沟通技巧，做一个优秀的聆听者；
- 4. 提升团队内部全员绩效，打造健康积极的组织文化。
课程大纲
一：人力资源简介
1. 人力资源的定义和目的
- 1) 企业中人力资源为什么需要被重视？
案例互动：胖东来的人力资源
管理
2. 非人力资源
部门的人力资源管理的重要性
- 1) 管理的制度和流程
- 2) 工作的方式和方法
- 3) 团队内部的沟通
案例讨论：遇事找不到人，工作中达不到预期效果，员工相互推诿
二：非人力资源部门，人力资源管理的内容有哪些？
- 1) 组织架构的制定及核心人员招募
- 2) 怎样打造高绩效的团队
- 3) 如何进行团队内部人员的培训
- 4) 团队内部的员工关系管理
案例讨论：怎样找到适合团队的人才，团队业绩怎样突破天花板
三： 非人力资源部门领导者的挑战和对策
- 1) 管理者的挑战和对策
- 2) 员工的挑战和对策
- 3) 如何进行高效的团队内部沟通
- 4) 怎样打造积极健康的团队文化
案例讨论：特斯拉的
企业文化
和沟通
四： 业务部门未来面对哪些管理挑战
- 1) 下属不服从管理
- 2) 团队绩效无法达标
- 3) 如何激发团队活力，突破天花板？
- 4) 怎样做一个持续发展的组织？
案例讨论：柯达无法创新，最终走向破产