课程概览
生产管理
对象：
制造型企业各职能部门的经理、主管、工程师；
工厂生产系统班组长级以上干部。
目的：
学习全面
的缘由、核心与模式框架，掌握提升员工质量意识的有效方法。
课程大纲
一、质量经营的价值
- 1.宏观环境与高管的质量战略视野
- 2.企业质量经营的意义
- 3.质量法与企业的质量责任
二、质量概念的剖析
- 1.质量的核心概念与大质量观
- 2.质量与创新、数量、速度等关系与平衡
三、TQM全面
质量管理
- 1.质量发展历程及启示
- 2.全面质量管理与“四全一多”
- 3.质量管理七大原则
- 4.质量管理体系
- 5.卓越绩效模式
四、质量意识提升 —— 愿景、空气与土壤
- 1.客户满意与品牌建设
- 2.零缺陷思想及实施
- 3.质量文化培育