课程概览
案例
学习目标
学习如何具备卓越的营销思维方式;
学习如何具备倍增业绩的卓越理念;
学习如何通过发现事物的本质来解决问题?
如何分析客户?如何对大客户营销?
学会设计营销团队的销售流程;
如何打造一个具有"战斗力"的团队?
课程大纲
第一部分 大客户营销技巧
一、团队公约与团队建设
学习团队公约,形成课程共同语言。
学员现场做团队建设
效果:使学员进入课程设定角色,形成团队共同语言,初步达成团队共识
二、营销新思维
跨世纪营销思维
两种错误的营销观点
营销与销售的关系
营销管理的主要步骤
案例分享
三、客户采购心理
客户需求两个层次
客户采购五要素
影响客户满意度的因素
提高客户满意度的技巧
客户忠诚的价值
提高客户忠诚度的技巧
案例分享
四、销售流程设计
销售的核心是什么
销售流程设计六步法
案例分享
五、大客户销售
客户流失的六个原因
顾客抱怨成就销售冠军
集体采购关键岗位员工分析
案例