课程概览
第一讲
第二讲
第三讲
第四讲
学习目标
- 1、认知心态在管理者心中的重要性;
- 2、认识情绪产生根源;
- 3、学会情绪控制方法;
- 4、掌握情绪输出渠道,最终驾驭自己的情绪
课程大纲
第一讲
一、为什么要具备阳光心态
故事分析:三个砌砖的人
二、阳光心态与情绪的关系
视频分析:许三多铺路的故事
第二讲
一、什么是心态:
二、心态会对我们有什么影响
故事分析:过桥的实验
三、心态会影响生理
故事分析:死囚犯
四、我们应该具备的心态是什么?
五、最常见的失衡心态有哪些?
故事分析:土豆的故事
第三讲
一、新晋升班组长的常见心态和表现
互动:你会引导他人吗?
二、新晋员工应该注意哪些失态表现
故事分析:企业内部刷选后放入本节
三、新官上任三把火,作为新晋员工该如何烧?
四、目标、心态、情绪之间如何控制与运用
五、新晋员工的情绪把控原则
第四讲
一、什么是管理压力?
二、管理压力来源哪里?
角色游戏:压力来了,你该怎么办?
三、全天总结