企业内训

零基础城商行对公业务数字化营销实战-DeepSeek轻量化落地指南

吴易璋 · 授课老师

适合对象
核心对象:城商行对公客户经理、对公业务团队负责人、主管对公业务的分支行长。 延伸对象:对公产品经理、科技部门数字化推进人员、风险管理人员等。

熟练运用DeepSeek完成客户画像生成、营销方案设计、同业案例研究等高频场景任务;

课程内容

学习目标

    • 1、掌握工具:
  • 熟练运用DeepSeek完成客户画像生成、营销方案设计、同业案例研究等高频场景任务;

  • 掌握AI工具与现有业务流程(如授信报告撰写、政策情报整合)的融合技巧。

    • 2、提升能力:
  • 构建基于数据的客户标签体系与风险画像,提升客户筛选精准度;

  • 掌握产业链分析、商机挖掘的数字化方法论,降低人工调研成本30%以上。

    • 3、落地方案:
  • 借鉴同业标杆案例(如某股份行商机智能发现、某国有行自动化风控),制定适配城商行的轻量化解决方案;

  • 通过RPA、低代码等技术工具,优化发票验真、数据录入等重复性工作流程。

    • 4、重塑价值:
  • 缩短对公客户营销方案设计周期,提升客户转化率;

  • 通过数字化工具释放客户经理产能,聚焦高价值客户深度运营。

课程大纲

  • 先导篇:DeepSeek 全面解析

  • 一、DeepSeek 简介

  • 二、DeepSeek与其他 AI 大模型

  • 三、从入门到精通的基本提问原则

  • 四、DeepSeek使用策略

  • 五、 DeepSeek抢先体验

  • 1、实操案例:

    i.利用DeepSeek生成一份对公共贷款产品说明文档

  • 2、分组演练

    i.根据基本原则,设计提示词,向DeepSeek提问自己关心的问题。

  • 第一节对公授信

    数字化

    经营与营销体系重塑

  • 一、数字化重塑对公客户数字化经营体系

  • 二、数字化构建新型对公客群数字生态画像

  • 三、数字化赋能客户经理移动展业

  • 四、DeepSeek为基,玩转AI

  • 五、DeepSeek实操环节

  • 1、现场演练:

    利用DeepSeek完成“夯实统一客户视图”工作实施步骤

  • 2、学员分组演练:

    利用DeepSeek构建客户标签体系。

    利用DeepSeek贯穿外部生态场景。

  • 第二节对公授信数字化营销要点

  • 一、数字化解决传统营销运营痛点

  • 二、对公授信数字化营销解决思路

  • 三、对公授信数字化营销技术实现

  • 四、对公数字化营销工具

    • 1、企业智能营销情报
    • 2、产业链及政策情报
    • 3、企业尽调分析报告
    • 4、对公授信数字化平台
    • 5、营销标签体系
  • 1、现场演示:

    利用DeepSeek挖掘银行传统对公营销的痛点与难点,

    针对DS第一版方案中不适当或不能实现的内容进行调整未接入系统:通过公开数据(如区域消费趋势)构建场景模型

  • 2、分组演练:

    利用DeepSeek聚焦自己关心的某一行业或产业链,完成营销方案设计;

    利用DeepSeek设计营销标签体系,输出文档。

  • 第三节对公授信客户画像

  • 一、企业客户画像的六大维度

  • 二、企业客户画像三大基本步骤

  • 三、企业客户画像的标签体系

  • 四、对公客户画像案例

    利用DeepSeek列出企业客户风险画像的六大维度

    针对DS第一版方案中不适当或不能实现的内容进行调整

    利用DeepSeek完成某一行业或产业的客户画像方案设计;

    对DeepSeek多次追问,直至形成可落地的全面方案。

  • 第四节对公数字化营销同业案例

  • 一、某股份行-企业商机智能发现

  • 二、某国有行-业务自动化报告及客户风险识别

  • 三、某外资行-企金数智化平台&自动化分析报告

  • 四、某股份行政策资讯与商机信息智能整合

  • 1、现场演示

    利用DeepSeek探索银行同业在对公

    数字化转型

    方面的做法;

    针对DS第一版方案中不适当或不能实现的内容进行调整。

  • 2、学员分组演练

    利用DeepSeek完成同业数字化案例搜索;

    对DeepSeeku多次追问,直至形成本行可借鉴可落地的全面方案。

  • 第五节促进银行对公数字化营销的新技术方案

  • 一、图挖掘链式营销与对公潜在客户识别

  • 二、银行对公存款业务链式营销批量获客

  • 三、数据中台+AI中台,赋能信贷业务

  • 四、客户经理业务能力提升要点

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