课程大纲一、划分不同的人与沟通方式1、老虎：支配型2、孔雀：表达型3、考拉：和平型4、猫头鹰：思考型二、沟通风格与系列动机1、行为模式2、在意的是3、关于赞美4、第一印象是5、代名词是6、自我意识7、感觉导向8、行动力9、给人评价10、做事安全感来源11、我不喜欢12、压力来源13、下决策三、销售中的沟通技巧四、历史人物看人物性格