企业内训

基于系统思维的工作汇报与总结呈现

王贺 · 授课老师

适合对象
企业中基层员工

在职场中,每一次工作汇报、述职,都是上下级沟通的重要渠道,甚至是唯一渠道。 但现实中,很多员工的工作汇报不能达到理想的结果。 具体如下: 1、不重视工作汇报、述职,认为工作做好领导自然知道; 2、汇报事无巨细,不能将工作的重点、亮点呈现清楚; 3、不懂得运用PPT,将PPT当做“分页的”WORD;…

课程内容

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课程概览

在职场中,每一次工作汇报、述职,都是上下级沟通的重要渠道,甚至是唯一渠道。

但现实中,很多员工的工作汇报不能达到理想的结果。

具体如下:

  • 1、不重视工作汇报、述职,认为工作做好领导自然知道;
  • 2、汇报事无巨细,不能将工作的重点、亮点呈现清楚;
  • 3、不懂得运用PPT,将PPT当做“分页的”WORD;
  • 4、不会运用汇报的逻辑框架,领导认为内容太啰嗦;
  • 5、关键问题不汇报,怕担责,怕加任务;
  • 6、不知道如何视觉化呈现汇报内容,发言时照本宣科。

学习目标

  • 通过现实案例,提升工作汇报重视程度,完成心理建设;

    掌握工作汇报与工作总结的系统化思维;

    掌握使工作汇报总结脉络清晰的三种逻辑顺序;

    提高思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识。

课程大纲

  • 导入:感受系统思维魅力;

  • 一、快速整理总结汇报的要素

    • 1、判断内容中的虚实;
    • 2、梳理内容对应的逻辑;
    • 3、用一句话找到汇报总结的重心;
  • 二、汇报总结中“前言”的作用与应用

    • 1、S(情景):原本稳定的状态描述
    • 2、C(冲突):颠覆现状、发现问题
    • 3、Q(疑问):选出待完成重要课题
    • 4、A(方案):提出假设性解决方案
  • 三、搭建汇报总结的内容框架

    • 1、任意时长都能讲明白内容的秘诀;
  • 2、结论在汇报总结中的应用;
    • ①什么是真正的有结论;
    • ②结论的基本原则;
  • 3、搭建框架的基础逻辑;
    • ①你的受众是谁?
    • ②你期望他们的行为是什么?
  • 四、梳理汇报总结内容的条理性

    • 1、上下对应是系统调理的基础;
    • 2、用MECE原则分类清晰;
    • 3、三种调理顺序;
  • 五、增加汇报总结内容的说服力

    • 1、演绎结构与归纳结构应用;
    • 2、设问与回答的思路设计;
    • 3、数据呈现的转换技巧;
  • 六、呈现汇报总结

    • 1、找到模块之间的逻辑关系;
    • 2、将整体内容做视觉呈现;
    • 3、快速包装汇报总结的亮点。

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