学习目标
1 通过提高内部讲师技巧，改善培训绩效；
2 增强企业管理人员的部属培育技能;
3 直接增强讲师个人的职业技能，提高职业素养，有助于向企业内部职业化讲师发展
课程大纲
课程内容 一 内部讲师功能、职责与教学原理
- 1、内部训练运作要点
- 2、内部讲师角色、职责与要求
- 3、成人学习的特质与原理
4、企业训练教学原则
二 建立上台信心与流畅表达
- 1、教学前的准备技巧
- 2、上台前的模拟演练
- 3、建立上台的信心
- 4、教学流畅表达之技巧
- 5、表达的结构、声音与身体语言
- 6、表达技巧的整合
7、问与答的处理
三 教材开发与课程设计
1、课程设计
a)课程设计的成功关键
b)课程设计的工具与技巧
2、课程教案编写
a)如何编写教案
b)教案编写的要领
- 3、分组、个别演练
4、综合演练与回馈点评
四 教学互动与引导技巧
- 1、针对需求找出学员问题
- 2、创造课堂气氛
- 3、善用实际案例讨论
- 4、运用提问技巧
- 5、运用练习测验
- 6、引导技巧的应用
7、反馈与点评技巧的演练
五 现场质疑与异议处理
- 1、内部讲师工作的使命与价值
- 2、现场质疑处理
- 3、现场学员异议问题处理
- 4、有效应付学员闹场状况
- 5、响应问题的应对技巧
6、个人的行动方案
六 综合演练与回馈