AI技术下的TTT内训师综合能力提升

课程概览

学习目标

• 知识更新：掌握最新的培训理念和方法

• 技能提升：学习有效的课程设计、教学方法和互动技巧

• 沟通能力：提高与学员的沟通和引导能力，增强培训的互动性创新思维：培养创新思维，设计更具吸引力和实效性的培训课程

• 团队协作：增强团队协作能力，提升培训的整体效果

• 理解内训师的角色与责任

• 掌握课程设计与开发的基本流程

• 学习并应用有效的教学方法和技巧

• 提升沟通与引导能力，增强培训的互动性

• 培养创新思维，设计有吸引力的培训课程

• 增强团队协作能力，提升培训的整体效果

课程大纲

• 第一讲：角色认知先觉醒

• 一、培训师的三重角色

• • 1、编：课程的设计者
• • 2、导：活动的组织者

• 3、演：内容的呈现者

  互动：你心目中的培训师是什么样的？

• 二、培训有效性的标准

• • 1、现场有反应
• • 2、事后有记忆
• • 3、行为有改变
• • 4、绩效有提升

• 三、柯克帕特里克 柯氏四级评估

• • 1、反应层
• • 2、学习层
• • 3、行为层
• • 4、结果层

• 第二讲：课程设计与开发

  第一步：AI助力明确课程需求

• 1、需求的概念

  • 1） 需求的定义
  • 2）需求、行为、动机的关系

• 2、需求的重要性

  • 1）明需求的重要性
  • 2）需求和问题的关系
  • 3）“4W”法则明需求

• 3、如何准确描述问题

  • 1）笼统的描述
  • 2）准确的描述
• • 4、验证需求是解决什么问题

• 5、确立主题三原则

  • 1）根据业务需求定主题
  • 2）企业热点话题定主题
  • 3）自己擅长领域定主题

  AI实操

  工具：灵犀AI

  练习：用AI工具完成1个课程主题的需求拆解与确认

  第二步：AI快速生成培训目标

• 1、锚定培训目标

  • 1）目标的分类
  • ① 态度目标
  • ② 知识目标
  • ③ 成果目标
  • ④ 技能目标
  • 2）制定目标的smart原则
  • 3）目标动词法制定目标
  • 4）如何撰写教学目标
  • 5）目标描述的ABCD法则

  AI实操

  工具：灵犀AI

  提示词模板（现场发放）

  练习：用AI将1个模糊目标优化为符合标准的培训目标

  第三步：AI助力设计课程结构

• 1、内容结构混乱的表现

  案例：《轻松掌握通知存款》

• 2、内容结构设计方法

  • 1）方法论：课、层、段、点
  • 2）分类、分层、排序

• 3、五种常用的主体内容结构逻辑关系

  • ① 总分总
  • ② 前、中、后
  • ③ 你我他
  • ④ 2w1H
  • ⑤ 进阶式

• 4、课程内容建模

  英文组合

  汉字拆分

  成语改编

  借喻类比

  二维矩阵

  AI助力：巧用AI设计课程结构

  课程输出：教学设计表

  第四步：AI高效制作课件

• • 1、标准课件的组成

• 2、PPT课件制作

  • 1）文字：字体、字号、字体保存、字体美化
  • 2）图片：裁切、特效
  • 3）图形：形状分类、形状编辑、布尔
  • 4）图表：图表分类、图表美化
  • 5）配色：配色原理、渐变色、比赛配色
  • 6）动画：切换动画、元件动画、比赛动画说明
  • 7）多媒体：视频处理、音频处理

  教学活动：学员体验、现场演练

  AI助力：巧用AI制作PPT素材（AI生图、AI生视频）

  AI助力：巧用AI制作PPT课件（逻辑清晰、重点突出、页面美观、编写备注）

• 第三讲：讲授进程与规划

• • 1、信息加工理论模型

• 2、讲授进程

  开场——讲述+演绎——练习——收尾

• 3、开场四项任务

  • 1）引注意
  • 2）塑关系
  • 3）达共识
  • 4）建规矩

• 4、开场三个步骤

  素材引入、寻找角度、导入课题

• 5、开场导入的方式

  故事、热点、游戏、测验、数据、案例、共情、温故、情景

• 6、讲述技巧

  句式表达

  概念表述

• 7、案例结构

  背景、冲突、行动、结果

• 8、结论

  启发、警示、改进

• 9、培训检验

  • 1）选择连线
  • 2）复述简答
  • 3）操作演练
  • 4）模拟通关
  • 5）分析判断

• 10、收尾三项任务

  • 1）总结要点
  • 2）呼吁行动
  • 3)华丽收场

• 11、收尾5种方式

  • 1）荣誉庆祝
  • 2）行动承诺
  • 3）故事寓言
  • 4）名言警句
  • 5）活动游戏

• 第四讲：授课技巧与呈现

• 1、鲍勃派克成人学习原则

  • 1）成人是长着高大身躯的宝宝
  • 2）人们从不和自己的数据争辩
  • 3）学习效果和学习过程有趣度成正比
  • 4）行为转变，学习发生
  • 5）教授他人是能力的最高证明

• 2、课堂教学禁忌

  • 1）内容禁忌
  • 2）关系禁忌
  • 3）态度禁忌
  • 4）行为禁忌

  互动：你曾见过哪些教学问题？

• 3、形神兼备且从容

  • 1）紧张情绪的来源
  • 2）紧张的原因
  • 3）压力转移
  • 4）风范训练

  心法：装腔作势

  身形：聚精会神

  手势：大开大合

  步伐：规行矩步

  听法：道听途说

  眼神：出神入化

  • 5）情绪语言的应用

  语气：轻重

  语调：抑扬

  语意：断连

  语速：快慢

  • 6）现场掌控课堂异常

  异声拢场

  说三道四

  预先框定

  积极回应

  练习：讲台风范演练

  学员演绎：课程抛光与打磨，学员讲，老师评，并给出整改方案