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破局AI落地深水区:ROI>1的业务踩坑实践

徐欣 · 授课老师

AI 落地到了深水区,产品经理面对的不是"AI 能做什么",而是"什么值得用 AI 做"。 徐欣从一线业务实践出发,分享 AI 如何改变产品经理的时间分配——执行被压缩,判断责任被放大; 场景探索不应从技术能力出发,而要从真实业务流程中找到高频、重复、标准化、可验证的环节。…

课程内容

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课程概览

AI 落地到了深水区,产品经理面对的不是"AI 能做什么",而是"什么值得用 AI 做"。

徐欣从一线业务实践出发,分享 AI 如何改变产品经理的时间分配——执行被压缩,判断责任被放大;

场景探索不应从技术能力出发,而要从真实业务流程中找到高频、重复、标准化、可验证的环节。

她以售后物流咨询场景为例,说明两边互等的协作僵局如何被一个具体场景打破,并提出方案迭代从一次性交付变为低成本循环:更快排除错误方向,比更快做完一个方案更重要。

内容要点

课程大纲

  • 一、精力变化:从交付推动到场景挖掘

    AI 压缩了写文档、跟上线、收反馈的执行成本,释放出来的时间应投入探索值得做的场景和更高效地迭代方案

    执行越来越便宜,判断责任越来越大:产品经理要为定义问题、思考判断、验证价值和最终结果负责

    工作重心转移:从需求清单到业务问题,从完整方案到最小验证,从上线节点到结果反馈

  • 二、场景探索:从业务问题出发,不从技术能力出发

    不要从"市场流行什么""模型能做什么""哪个部门要求上 AI"开始,真正的起点是业务中什么环节值得用 AI 赋能

    四步法:看流程(观察工作怎样发生)→ 找环节(高频、耗时、知识标准化)→ 拆任务(输入、判断、输出、例外)→ 算价值(基线、收益、长期成本)

    协作僵局破局:AI 团队和业务团队互相等答案,场景一旦具体,协作才能围绕结果发生

  • 三、方案迭代:AI 扩展可能性,真实反馈决定下一轮

    与 AI 协作不是把任务外包给 AI:产品经理定义场景与约束 → AI 生成多方案 → 产品经理判断取舍 → 真实业务反馈 → 再迭代

    方案从一次性交付变为低成本循环:多方案 → MVP → 反馈 → 再迭代;

    更快排除错误方向比更快做完一个方案更重要

    探索可以被鼓励,但能力必须被沉淀:可发现、可维护、可复用,不重复建设同样能力

  • 四、AI 时代产品经理要长出的四种能力

    场景感:更敏锐地发现痛点和真实问题

    拆解力:拆出输入、判断、输出与例外

    实验力:用基线和小实验验证价值

    边界感:判断探索、复用与能力沉淀的边界

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