学习目标
销售人员修炼成为——演讲专家、话术专家、沟通专家、
销售团队修炼成为——会销团队、邀约团队、成交精英、
销售现场修炼成为——现场邀约、电话行销、组别PK、
销售总监修炼成为——管理型向统帅型转变、带领团队攻城略地、
课程教会学员六大知识点、一堂文案写作、两场实战PK对决,在学习中实战,快速掌握销售技巧。
课程大纲
一、 课程大纲
通过销售学习,快速掌握销售的高端技能,立即改变。
从销讲课程、完美成交十大步骤、顾客十大推脱借口、抗拒点解决法、绝对成交法、会议销售、电话邀约客户、公众演说等方面快速改变,同时教会大家写作能力,把要说的话变成逐字讲稿,全部背下来,说出去。
快速成交客户。
最后一个环节进行互动尖峰对决,引入PK环节,加大实操演练。
二、 课程章节内容
第一讲:学习销讲课程(成交14式)快速说服客户
1. 开场篇培训体系
- 1) 问候语——写作
- 2)想不想得到最大的机会——问句形式
- 3)无懈可击自我介绍
- 4)推出嘉宾——创造巨大价值收获
2. 中场篇培训体系
- 1) 鼓励激励——学习好处、不学习坏处
- 2)讲自己的亲身经历故事
- 3)我与对手区别
- 4)产品的唯一性
- 5)客户见证
- 6)一定要的原因
3. 成交篇培训体系
- 1) 产品价值塑造
- 2)假设成交对你的巨大帮助
- 3)成交环节
- 4)成交送三个大礼话术写作
第二讲:当客户拒绝时销售才正式开始快速成交
1. 完美成交十大步骤
- 1) 充份准备
- 2)调整情绪到达巅峰状态
- 3)建立信赖感
- 4)找出问题、需求、渴望
- 5)塑造产品价值
- 6)分析竞争对手
- 7)解除顾客抗拒点
- 8)成交及售后服务
- 10)要求客户转介绍
2. 顾客十大推脱借口
- 1) 太贵了
- 2)别家更便宜
- 3)超出预算
- 4)考虑考虑
- 5)我很满意目前所用的产品
- 6)过一段时间我再买
- 7)经济不景气
- 8)不跟陌生人做生意
- 9)我就是不买 及问领导
3. 抗拒点解决法
- 1) 价格太高
- 2)不想买了
- 3)条件不允许
- 4)我不需要
- 5)好好考虑下
- 6)下次再说
- 7)我没有钱
- 8)没有预算准备
- 9)不感兴趣
- 10)有不愉快的经历
4. 绝对成交法
- 1) 巴顿成交法
- 2)贵宾成交法
- 3)使命成交法
- 4)倒计时成交法
- 5)冲击波成交法
- 6)回马枪成交法
- 7)自残成交法
- 8)情怀成交法
第三讲:销讲会场营造成交氛围
1.会议销售培训
- 1) 会议地点选择
- 2)造势及邀请
- 3)主题确立
- 4)经销政策的制定
- 5) 签约沟通
- 6)分工及执行
- 7)产品展示及氛围
- 8)流程控制及会后跟踪
第四讲:邀约客户参会成交步骤
1、 电话销售
- 1)克服自己内心的障碍
- 2)明确打电话的目的客户资源的收集
- 3) 前台或总机的沟通
- 4)电话销售的开场白
- 5)产品的介绍
- 6)处理客户是否购买的疑问
第五讲:致命武器公众演说
1、快速说服人方法
- 1)三个神奇代码(55、38、7法则)
- 2)公众演说克服
- 3)激励团队演讲步骤
- 4)现场冰冷破冰
- 5)技巧演示
- 6)说服力话术
第六讲:大型互动尖峰对决
- 1) 各小组PK出现前两名
- 2)大组抽签车轮闯关,决出前八强
- 3)进入四分之一
- 4)进入二分之一
- 5)冠亚军决赛
- 6)颁奖
第七讲:课程收尾
- 1) 回顾课程
- 2)答疑解惑
- 3)就职宣言
- 4)客户满意度调查
- 5)合影道别