学习目标
- 1．正确认识情绪与压力的产生和影响；
- 2．课堂现场即使情绪和压力得到改善；
- 3．学会管理自己情绪和舒缓压力的方法；
- 4．掌握快捷有效、简单直接的放松技巧；
- 5．帮助和教导别人处理情绪和释放压力。
课程大纲
认识情绪
1.从富士康“跳楼门”看
情绪管理
“环境”为外因，“人”才是主因
2.压力的产生分析
知其然知其所以然，有觉察就有放松
环境变化、选择太多、得陇望蜀……
3.表现与压力“弓”曲线
有压力是正常，需努力提升抗压力
4.测测你的压力大小
让你的压力可数据化
【心理测量】压力测试
【小组讨论】为什么别人不跳？
【体验活动】寻找最灿烂笑容
积极心态
- 1、态度是如何决定一切的？
- 2、积极心态VS消极心态
- 3、阳光一多，阴影自然消失
- 4、自我激励引发身体变革
5、山不过来，我就过去
改变可以改变的，接受不能改变的
6、一切皆有可能
突破不可能限制，没有什么不可能
7、多大点事
事情经历多了，也能释然和接纳了
8、细节决定成败
细节可能是细劫，也可以是细杰
【视频教学】注意力测试
【小组研讨】成功因为什么？
【看图说画】水知道答案
【案例分析】大师移山的故事
【视频教学】别对自己说不可能
【游戏互动】移动一个数字
【看图说画】他们的差别是什么
【看图说画】缩小一万倍的图片
【游戏互动】十一根铁钉
情绪
管理
1．换框法三种技巧
换个脑筋天地宽，环境不变但心情变
2．添油加醋法
无论对方说什么话，此法可保不生气
3．情绪采访法
让你与情绪平等对话
4．安装情绪开关
随时开启快乐按钮的秘诀
5．五步脱困法
突破迷茫的不二法门
6．逐步抽离法
让情绪离开你的身体
【看图说画】多大事啊
【影视教学】没有什么不可能
【案例分析】秀才遇棺材
【强化训练】采访自己情绪
【强化训练】种心锚
家庭关系
- 1.原生家庭影响一生
- 2．平衡式的人生
- 2.人伦中三情五关系
- 3．成长中的禁止令和驱迫令
- 4．夫妻沟通模式的差异
- 5．价值观与规条的冲突
- 6．夫妻吵架八戒
- 7．亲子教育三大戒律
8．亲子教育五项注意
【案例演练】：三种沟通！
【故事分析】：妈妈的爱
职场关系
- 1、对上沟通
2、（1）了解你的上司
- （2）适当保持距离
- （3）对比效应巧说服
- （4）先因后果提方案
对下沟通
3、（1）职场形象影响力
- （2）空白定律立威信
- （3）赞美与批评
- （4）非暴力沟通
平行沟通
4、（1）人际之叶公定律
- （2）做个有智慧的人
- （3）学会背后说好话
【视频教学】读心神探狄仁杰
【案例分析】卖饼干的小女孩
【案例分析】肯尼迪的顾问们
【看图说画】政治局九大常委
【数据分析】长袖短袖之大不同
【看图说画】三角形与圆形
【小组研讨】诸葛亮VS刘备
【案例分析】某公司格外欣赏墙
【案例分析】司机之绩效管理
职业倦怠
1、职业倦怠三大症状
- （1）情感衰竭
- （2）玩世不恭
- （3）成就感低
- 2、职业倦怠起因：六不匹配理论
3、四种性格易职业倦怠
- （1）自我评价低（2）完美主义
- （3）A型性格（4）外控性格
- 4、寻找工作的价值：找到了价值，一切就变得有意义了；
- 5、寻找乐趣：快乐无处不在，你发现了吗？
- 6、创造乐趣：工作不缺少美，是缺少创造
7、创新你的思维：破解服务工作困境，提升客户满意，快乐工作
【案例分析】小孩踩草
【看图说画】脑中“欲”
【现场测试】五等分难题
放松训练 1、312经络锻炼法
身心健康，延年益寿
2、渐进式肌肉放松训练法
用身体控制心理
3、音乐冥想放松训练
创造灵静安定的人生
4、喊叫疗法
喊出你的压力
【强化训练】肌肉放松
【体验活动】萨提亚音乐冥想
【强化训练】大笑5招