学习目标
成功的大客户经验在行业客户中的辐射效应最大；
发展大客户是提高市场占有率的有效途径；
大客户的需求是供应商创新的推动力；
大客户带来最大的价值体现与双赢战略的运用。
课程特色
内容贴近实际，语言风趣幽默，深入浅出；
专题演讲、案例讨论、互动问答
课程大纲
大客户精准销售策略课程大纲：
一、以大客户为导向的营销观念
- 1.销售的定义
- 2.销售员的分类
- 3.销售的态度（欲望、自信、精神）
- 4.客户的分类
- 5.大客户营销的最高法则
- 6.大客户的价值
- 7.营销思想的转变
二、大客户的选择与开发
- 1.大客户的开发步骤
- 2.有效的信息收集方法
- 3.找出关键人、决策人，获得支持
- 4.判断客户需求和兴趣点
- 5.驾驭客户心理，建立客户信任
三、沟通技巧
- 1.一说、二问、三空、四震
- 2.电话邀约技巧及策略
- 3.走访方式
- 4.专业的销售面谈：倾听、赞美、肯定认同技巧
- 5.专业的营销方案报价及书写训练
四、大客户的谈判技巧
- 1.谈判中5类人的角色扮演
- 2.谈判原则：双赢
- 3.谈判双方心理把握
- 4.建立谈判优势
- 5.谈判误区
五、大客户的维护与服务
经营日志
六、大客户异议处理要素
- 1.理念
- 2.技巧
- 3.三大绝招