企业利润倍增方略--绩效突破

课程概览

学习目标

• 解决企业、团队成员的绩效提升问题

• 掌握提升员工绩效和进行有效沟通的方法

• 课程特色

• • 1.掌握绩效提升的关键
• • 2.掌握绩效管理实施的流程与要点
• • 3.学会8大考核评估方法
• • 4.掌握与不同类型人员进行沟通的方法技巧

课程大纲

• 企业利润倍增方略--绩效突破课程大纲：

• 第一讲绩效管理实务

• 一、绩效管理就是对结果与过程的管理

  结果管理是为了评估--衡量产出

  过程管理是为了发展--明天的绩效

  案例分析：技术工程师的苦恼？Sony的用人之道

• 二、绩效是规划出来的

  目标规划：有了明确的目标，才能产生明确的计划！

  人员规划：合适的人员永远是达成目标的基础。

  进度规划：从长远来说，过程比结果更重要。

  案例分析：曹操的《求贤令》韦尔奇的目标咬定法

  小游戏：图形分解

• 三、常见的考核误区分析

  9大绩效考核误区分析

  绩效考核案例分析

• 四、企业的绩效管理流程及其要点

  绩效计划

  绩效辅导

  绩效考核

  绩效反馈

  案例分析：某it公司的绩效管理体系解析

• 五、常见的绩效考核工具及其适用环境

  比较法

  强制分布法/ForcedDistribution

  图评价尺度法（示例）/GraphicRatingScale

  混合标准尺度法（示例）/MixedStandardScale

  强制选择法（示例）/Forced-ChoiceMethod

  论文法/EssayMethod

  关键事件法/CriticalIncidentMethod

  行为锚定法（示例）/BehaviorallyAnchoredRatingScale(BARS)

  目标管理法/Managementbyobjectives(MBO)

  360度考核法

  平衡计分卡（示例）/BalancedScorecard(BSC)

• 第二讲:绩效管理技巧

• 一、分工与协作（HR经理与部门经理的关系）

  HR经理的主要工作分析

  部门经理的人力资源管理职责分析

  小讨论：年终考核是谁的工作？

  案例分析：海尔的考核法则。

• 二、如何与下属进行有效沟通

• 1、破解影响合作的沟通误区

  现实中存在沟通的障碍和误区

  沟通障碍和误区的破解法则

  分析：蒙牛企业文化的98法则

  案例：蒋介石成为领袖之谜？一个收货员的困惑？

• 2、如何对不同性格的人进行沟通

  讨论：四种人的沟通表格

• 3、基础的沟通技巧

  沟通的五大原则

  案例分析：到底是谁的错

  情景模拟：如何下达任务

• 三、有效主持绩效考核过程？

  良好的准备是成功的基础：绩效考核的四大准备

  考核是绩效考核的核心：绩效考核的四项原则

  改进是绩效考核的目的：绩效改进的五大阶段

  情景模拟：绩效考核的实施过程