课程

Weiterbildung: Klar und empathisch kommunizieren

Tuulikki Bone · 授课老师

Einführung in die "Gewaltfreie Kommunikation" nach Marshall Rosenberg Erfahren Sie in dieser Weiterbildung, wie Sie klar und wirksam im Business kommu…

课程内容

课程概览

Einführung in die "Gewaltfreie Kommunikation" nach Marshall Rosenberg

Erfahren Sie in dieser Weiterbildung, wie Sie klar und wirksam im Business kommunizieren. Sie lernen, Ihre Botschaften gezielt zu formulieren und sicher aufzutreten.

Unsere Weiterbildungsangebote für Sie:

Berufsbegleitend

Inhouse-Schulung

Westerham bei München | Präsenz

  • 22.10.2026
  • 15.04.2027
  • 11.11.2027

Plätze verfügbar

wenige Plätze verfügbar

Warteliste

keine Plätze verfügbar

Westerham bei München | Präsenz

Startdatum

  • 22.10.2026

Ort | Format

Westerham bei München | Präsenz

Unterrichtstage

Do. | Fr.

Plätze verfügbar

Startdatum

  • 15.04.2027

Ort | Format

Westerham bei München | Präsenz

Unterrichtstage

Do. | Fr.

Plätze verfügbar

Startdatum

  • 11.11.2027

Ort | Format

Westerham bei München | Präsenz

Unterrichtstage

Do. | Fr.

Plätze verfügbar

Individuelle Weiterbildungen Trainingsinhalte werden speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten – für praxisnahe und relevante Weiterbildung.

Individuelle Formate & flexible Durchführung Schulungen können zeit- und kostensparend entweder direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen, Online oder an einem unserer Standorte durchgeführt werden.

Qualifizierte Trainer/-innen Wir arbeiten mit erfahrenen Trainer/-innen zusammen, die aktuelles Know-how mit direktem Anwendungsbezug vermitteln.

Stärkung von Team & Wissen Gemeinsames Lernen fördert den Teamgeist, stärkt die Zusammenarbeit und sorgt für langfristigen Wissensaufbau im Unternehmen.

Ob Führungstraining oder Weiterbildungen im Bereich Ausbildung, Soft Skills oder Projektmanagement: Wir entwickeln für jedes Thema das passende Inhouse-Konzept für Ihr Team.

Fragen Sie jetzt Ihr individuelles Angebot an – unverbindlich & passgenau.

Beratung für Unternehmen

Firmenkundenberater

Nutzen

Sie lernen in diesem Seminar die Haltung und Methode der Gewaltfreien ‎Kommunikation nach Marshall Rosenberg kennen.Sie sehen klarer, wie ‎Konflikte entstehen und wie Sie dazu beitragen können, sie aufzulösen oder ‎ihnen vorzubeugen.

Nach dem Seminar gelingt es Ihnen leichter, in ‎herausfordernden Gesprächssituationen wertschätzend zu bleiben.Sie sind ‎in der Lage, aufgebrachten Gesprächspartnern gelassen zu begegnen und ‎sie zu einem kooperativen Verhalten einzuladen‎.

Weiterbildungen in Präsenz:

Profitieren Sie vom persönlichen Austausch mit anderen Teilnehmer/-innen, die Interaktion untereinander und den direkten Kontakt zu Ihrer/-m Trainer/-in.

Zielgruppe

Haben Sie beruflich mit Menschen zu tun und sind daran interessiert, ‎möglichst gute Beziehungen zu Ihren Kunden, Kollegen, Vorgesetzten und ‎nicht zuletzt – sich selbst zu entwickeln?

Sind Sie bereit, sich mit Ihrem ‎eigenen Kommunikationsverhalten auseinanderzusetzen und ‎Verantwortung für Ihre Anliegen zu übernehmen? Wollen Sie lernen, wie ‎Sie sich aufrichtig und gleichzeitig verbindlich ausdrücken können, so dass ‎Ihr Gegenüber sein Gesicht wahren kann?

Wünschen Sie sich, schneller auf ‎den wirklichen Kern einer Auseinandersetzung und zu einer Einigung mit ‎Ihren Gesprächspartnern zu kommen, bei der beide Seiten gewinnen? - ‎Dann sind Sie in diesem Seminar richtig. ‎

Veranstaltungsinhalte

Sie erleben neben informativen Impulsen diese wertschätzende und ‎konstruktive Form der Kommunikation live.

Der Dreh- und Angelpunkt dieses Modells ist es, Worte nicht persönlich zu ‎nehmen, sondern wertschätzend die dahinter liegenden Anliegen zu ‎erkennen - sowohl beim Gegenüber, als auch bei sich selbst.So kommen ‎die tatsächlichen Kernpunkte einer Auseinandersetzung in den Fokus.

Das ‎entspannt Beziehungen sofort, bewirkt gegenseitige Achtung und ‎erleichtert die Suche nach Lösungen, die beide Seiten zufrieden stellen. ‎Diese konkreten Strategien lassen sich erstaunlich schnell finden, sobald ‎sich jede Seite in ihrem Anliegen gehört und verstanden fühlt.

Wie das ‎geht, können Sie in diesem Seminar herausfinden.

‎

Einführung in die vier Schritte der „Gewaltfreie Kommunikation:‎

Die Kunst, Beobachtungen von Bewertungen zu unterscheiden

Angenehme und unangenehme Gefühle wahrnehmen und ‎benennen

Unter den Worten befindliche Anliegen (Bedürfnisse, Werte) ‎erkennen ‎

Strategien formulieren und um freiwillige Erfüllung bitten ‎(statt Forderungen in den Raum zu stellen)

Anwendung:‎

Gesprächsblockaden erkennen

‎Sich auf Gesprächspartner wirklich einlassen und tiefer zuhören

Anliegen vorwurfsfrei äußern und damit den Erfolg steuern

Eigene Irritation konstruktiv umwandeln

Gespräche wirksam führen

Konstruktiv und auf Augenhöhe Feedback geben

Durch ehrliche Anerkennung Geschäftsbeziehungen stärken

Eine reiche Abwechslung von Impulsen, Reflektion im Plenum, Vertiefung in ‎Kleingruppen, schriftlicher Einzelarbeit, einfachen Rollenspiel-‎Experimenten und individueller Fallbeschäftigung machen diesen ‎Workshop lebendig und alltagsrelevant.‎ Der Austausch mit Teilnehmern aus anderen Unternehmen bereichert den ‎eigenen Blick auf herausfordernde Gesprächssituationen.

Der ‎professionelle Blickwinkel der Gewaltfreien Kommunikation, das ‎Verständnis und die Ideen der anderen garantieren, dass Sie für Ihre ‎kniffligen Alltagssituationen neue Perspektiven und konkrete ‎Handlungsideen mit nach Hause nehmen.‎ Jeder darf, keiner muss.

Freiwilligkeit bei allen Angeboten ist mir als ‎Trainerin eine hohe Priorität.Sie entscheiden selbst, was für Sie relevant ‎und stimmig ist.‎

Trainer/-innen

Tuulikki Bone

Bei dieser Weiterbildung in Westerham haben Sie die Möglichkeit, optional ein Zimmer im Seminarhotel zu reservieren .Im Buchungsprozess können Sie angeben, ob Sie während der Weiterbildung im Haus übernachten möchten oder nicht.

Für die Übernachtung fallen zusätzliche Kosten an, die separat berechnet und direkt vor Ort im Seminarhotel bezahlt werden können.

So entscheiden Sie selbst, ob Sie die Weiterbildung mit einem entspannten Aufenthalt in Westerham verbinden möchten, um von dem komfortablen Lernumfeld in dem mehrfach ausgezeichneten Seminarhotel Westerham - die Akademie zu profitieren!

Entdecken Sie hier die IHK Akademie Westerham !

Snacks, Getränke & Vitamincocktails während der Seminar- und Pausenzeiten

Begrüßungsimbiss bei Anreise am Vortag

Entspannte Anreise und Lernen in ruhiger Umgebung

Wellness & Freizeit: Schwimmbad, Sauna, Fitnessraum

Austausch auf Augenhöhe im Restaurant oder Bierstüberl

Beratung zur Weiterbildung

Bildungsmanagerin München

Fragen zur Anmeldung

Teamassistenz München

Beratung für Unternehmen

Firmenkundenberater

课程大纲

  • 區分觀察與評價、辨認情緒需要及請求、傾聽與無責備表達、平等回饋與商務關係。

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