课程概览
的要点
管理
课程大纲
时间安排:09:00-17:00
第一讲：物业项目的类型
- 3.从分类型态和使用功能上
- 4.各业态物业项目服务类型
第二讲：商业物业（商住、写字楼、综合体）
项目管理
的要点
5.各不同类型商业项目的
管理
重点区分
- 6.商业物业管理中的一般性管理
- 7.商业物业管理中的特殊管理
- 8.商业物业管理中的专业化管理
第三讲：住宅物业项目管理的要点
- 9.住宅项目服务的时间性
- 10.住宅项目的收入管理
- 11.住宅项目的合同管理
- 12.住宅项目的品质管理
- 13.住宅项目管理中的客户关系管理
- 14.住宅项目管理中的资产管理
- 15.住宅项目管理中的用工管理
- 16.住宅项目管理中的资料管理
第四讲：工业产业园类项目的管理要点
- 8.工业产业园区的共用设施管理
- 9.工业产业园区的交通管理
- 10.工业产业园区的配套服务管理
- 11.工业产业园区的物资出入管理
- 12.工业产业园区的安全管理
- 13.工业产业园区的人员管理
- 14.工业产业园区的公共能耗管理
第五讲：公建类物业项目的管理要点
- 6.公建项目的交通规划和车辆管理
- 7.公建项目的人流管理和安全管理
- 8.公建项目的公共设施和重要设备管理
- 9.公建类项目的接待和讲解
- 10.公建类项目的环境管理
第六讲：专用性物业项目的管理要点
- 4.专用性物业项目与公建项目的关系与区别
- 5.专用性物业项目中的特殊服务
- 6.专用性物业项目管理的重点与难点分析