企业内训

动心演说之如何做好工作汇报

赵栋(北京) · 授课老师

掌握精准构思极具动心说服力的个性化演说文稿和PPT的方法;

课程内容

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学习目标

  • 聚焦演说的核心诉求,明晰演说者在演说中的定位;

  • 掌握精准构思极具动心说服力的个性化演说文稿和PPT的方法;

  • 找到自己的演说风格,并从声音和形象两方面塑造舞台说服力和影响力;

  • 拿到一套策划实施高品质演说活动的实用资料及工具包。

课程大纲

  • 第一讲:认识上下级关系的逻辑

  • 一、认识你的公司:公司为了什么而存在
    • 1.明晰企业的组织架构
    • 2.认识企业的团队组成
  • 3.洞察企业的故事和文化

    小结:认识企业的最终目的

    【课程特色】:

    定制:模块化内容设计,针对学员需求定制匹配

    创新:打破常规演说课程模式,独家案例,从学员状况与目标出发搭建课程内容

    演练:方法+工具+演示+案例+练习+总结,科学方法贯穿课程始终

    落地:所有方法/工具已设想在企业落地可能遇到的困难,并逐一解决

    应用:帮助演说者建立持久帮助演说者演说的演说工具箱,授之以鱼和渔

    产出:根据课程目标产出课程成果,达到知识技能提升

    沉淀:总结归纳与课程相关的文字资料,流程、工具、方法可直接用于转培训

  • 二、认识你的上司:解读上级的角色、性格和职业态度
    • 1.上司不是你选的,而是组织选的
    • 2.了解上司处境的重要性
    • 3.是你适应上司,不是让上司适应你
    • 4.解析上司的DISC人格特型
  • 5.认识上司的5种角色

    小结:了解上司对你的真正期望

  • 第二讲:建立和谐上下级关系的逻辑

  • 一、步骤1有原则地去工作:职场高手的6大原则
    • 1.敬业原则:问问自己是否还能做得更好
    • 2.服从原则:上级的信任从你服从的那一刻开始
    • 3.请示原则:任何时候都不要剥夺上司决策的权力
    • 4.互赖原则:优势互补实现1+1>2
  • 5.功劳原则:通过5种剖析认识职场中的功劳

    小结:把上司当成你“最重要的大客户”

  • 二、步骤2做好自己的工作:做正确事情的“五位法”
    • 1.定位:定位告诉你该做什么,不该做什么
    • 2.到位:把工作做到上司满意或者超出他的预期
    • 3.补位:哪里需要你,你就在哪里
    • 4.站位:你站在哪儿,就站好那班岗
  • 5.换位:学会站在他人的角度思考问题

    小结:“五位法”的本质是让上司“放心”

  • 三、步骤3做好上司的工作:获得上司信任的5个关键
    • 1.“恭”无不克:用汇报的方式尊重上司
    • 2.“能”者多劳:永远比别人“多”一点
    • 3.“术”有专攻:用专业引导上司
    • 4.“忠”贞不二:用忠诚成就上司
  • 5.“沟”通第一:用沟通认识上司

    小结:坚守原则和底线,获取信任

  • 第三讲:上级要求的

    工作汇报

    逻辑

  • 一、上级认可的标准
    • 1.上级认可的“三不“标准
    • 2.实现“三不”的原则
    • 3.达成“三不”的方法
  • 二、上司希望你如何汇报工作
    • 1.主动汇报:不要等他问了你才说
    • 2.准备充分:准备充分的材料和备选方案
    • 3.效率第一:用最短的时间说出重点内容
    • 4.结论先行:先说出结论,再阐述内容
    • 5.中途汇报:让上司随时掌握你的动态
    • 6.把握轻重:坏消息要早点说
    • 7.掌握分寸:上司希望你不要擅自决策
  • 8.不要越权:如何与上司的上司说话

    小结:带着方案来而不是带着问题来

  • 第四讲:正确汇报工作的逻辑

  • 一、如何正确地汇报工作
    • 1.建立机制:形成有效的工作汇报机制
    • 2.理清思路:9个步骤理清汇报思路
    • 3.突出重点:分清轻重缓急再汇报
    • 4.简明扼要:学会用三句话总结你要说的内容
    • 5.数字说话:数字比简单陈述概况更有说服力
    • 6.洗耳恭听:倾听是技术也是艺术
  • 7.复述要点:目的是“检查”“补漏”“应变”和“建立良好气氛”

    小结:把每一次汇报当成展示自己的机会137

  • 二、汇报中如何实现有效沟通
    • 1.完整的沟通包含3个内容:发送、接收和反馈
    • 2.建立“沟通—反馈”的良性循环
    • 3.哪5个支点支撑起沟通?
    • 4.如何选择沟通的恰当时机?
  • 5.如何高效地做出工作总结?

    小结:把沟通当作促进了解的契机

  • 三、如何通过汇报工作,合理体现自我价值
  • 1.第1步,改变观点:

    管理

    不只是“自上而下”的

    • 2.第2步,主导沟通:向上管理就是和上司“最完美沟通”
    • 3.第3步,主动出牌:不要总等着你的上司先出牌
    • 4.第4步,获取认同:让上司认同你设想的影响力法则
  • 5.第5步,协助提升:向上管理的最高境界是实现你和上司的共同提升

    小结:你让上司卓有成效,他也会回报你成效

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