课程概览
課程大綱
课程大纲
如何做好議程規劃
如何打造一場順利的會議？
透過會議六大金鑰，檢視會議前置作業是否完善，以及瞭解會議目的、會議議程、會議通知等細節。
會議的成本
成功的會議六大金鑰
會議的管理要項
會議目的的設定
如何做議程規劃
會議通知制定
如何做會議決議
如何參與會議
如何有效的參與會議，讓自己的想法被聽見、甚至被採用，對於尚未決議的假設要如何引導大家探討，是參與會議時不可忽略的技巧。
與會守則
如何做簡要發言
如何做積極的發言
如何懸掛假設
如何做異常報告
如何建議
主持會議的技巧
身為會議主席，需要控制整場的討論進度，並確認議題討論是否緊扣核心，因此，從瞭解職責、誤區到瞭解如何運用工具，讓會議更有效的進行。
主席的職責
主席的誤區
如何縮短會議時間
如何有效討論
主持會議八大工具
如何有效引導
如何利用板書
如何處理會議疑難雜症
如何開好問題解決會議
利用8D問題解決流程，從問題確認切入，瞭解問題的狀況、種類、背後動機，再透過有系統的方式找出解決問題的方法。
如何界定問題
如何進行問題描述
如何進行問題陳述
掌握問題的原則
原因分析四大工具
8D問題解決流程
如何展開對策
問題解決的流程與自我對話
如何開好跨組織協調會議
跨組織會議室團隊合作中免不了的環節，身為協調者該如何居中協調各個部門的工作協調，甚至在衝突時安撫情緒、打破僵局，促使更佳合作效益。
組織衝突的原因
協調者做哪些事
衝突處理三大策略
如何安撫情緒
如何進行原則式協調
如何打破協調僵局
如何開好決策會議
大部分會議的目的即是進行決策，會議領導者應該如何思考會議決策，除了流程之外，也要考量潛在風險。
辨識決策陷阱
決策流程展開
決策工具評估
潛在風險對應
如何跳出決策思考陷阱
會議前中後25大要則