学习目标1.消除访问恐惧心理，建立自信心2.熟练运用人际分析技巧，掌控客户沟通类型3.塑造良好的第一印象4.正确介绍商品及引发购买动机，避免不必要的异议5.抢先成交，利用服务提升业绩课程大纲一、成功的销售心态二、关键客户开发与拜访准备三、精彩开场四、客户人际风格分析及应对技巧五、SPIN提问法定义客户需求六、有效的产品介绍七、处理异议八、成交—销售的压轴好戏九、赢得客户的心