课程概览
企业中层管理干部
学习目标
由于企业中层管理者大多由骨干员工转化而来，存在着个人工作能力强和团队管理能力弱的问题。
通过培训使中层管理干部了解技术能手与管理者在组织中的不同要求，帮助中层管理干部分析常见的角色错位现象，明确自身在企业中应有的角色定位。
课程从领导力的角度，分析了团队目标管理的技巧、流程管理的技巧、制度管理的技巧和计划管理的技巧，通过这些管理能力的提升，帮助中层管理干部带领团队的整体执行力的提升的水平。
课程探讨了团队沟通的目的和意义。
针对中层管理的特殊地位，从与领导沟通、与部下沟通、与平级沟通和跨部门沟通等方面提高中层管理干部的高效沟通能力。
课程采用了大量的企业文化建设过程中发生的实际案例，以及在企业日常管理过程中遇到的典型事例，详细分析了中层领导干部存在的主要共通性问题，有针对性地针对这些问题从管理能力方面进行了系统的辅导。
授课过程中，采用了引导式问答，小组讨论，游戏互动、桌面演练等方式，引导学员自己提出解决问题的方案。
课堂氛围轻松、讨论热烈，利于学员掌握主要知识点，对关键点和核心知识有自主式理解和思考。
课程大纲
第一章：中层管理干部的角色定位
一、角色转换
二、定位误区
三、定位分析
四、定位认知
第二章：中层管理干部的目标管理力
一、什么是目标管理
二、为什么要有目标
三、中层干部如何开展目标管理
第三章：中层管理干部的流程再造力
一、什么是工作流程
二、什么是流程管理
三、流程优化：BPR的原则、5W2H方法
四、流程固化：信息化
第四章、中层管理干部的计划管理能力
- 1、计划管理的重要性
- 2、计划管理的步骤（戴明循环管理法）
- 3、计划管理的实施：4个阶段8个步骤
- 4、桌面演练：
第五章：中层管理干部的教导力
- 1、部属培养教导的重要性
- 2、部署培育的机制
- 3、教育部署的方法
第六章：中层管理干部的沟通协调力
- 1、沟通障碍
- 2、有效沟通的六大步骤
- 3、与领导沟通的能力
- 4、与部下沟通的能力
- 5、平级沟通能力
- 6、跨部门沟通能力