课程概览
在職場上，有所謂的「細節決定成敗」、「魔鬼都在細節裏」的潛規則，由此觀之，職場中到處隱含著眉眉角角的細瑣問題，只要一不小心，踩到客戶、主管及同事佈下的地雷，恐怕會葬身職場苦海，個人雖有心改正，但可能再回頭已百年身。
所以「一句話」、「簡單的肢體語言」、「不經意的態度」，這些外顯行為，所透露出的微小訊息，可能攸關你的未來生涯走向，嚴重一點，會定你的生死，不可不慎，所以如何優游在職場藍海，優化自己的能力，成為一個真正頂尖人才，是非常重要的課題。
本課程跟大家分享及拆解職場軟實力及潛規則，透過職場溝通的地雷案例，及上班族不經意最可能犯下的天條大罪，以案例及實務中學習，學成這些基本功，成為一個紮實站穩職場腳步，炙手可熱的上班族。
具有專業能力可協助您工作順利，但僅有專業能力是不夠的!!
職場如戰場，懂得的職場應對進退才能讓您無形避免不必要的傷害!! 本課程特應學員需求規劃，講師具有多年工作實戰經驗，藉由一些您可能不會注意的細節做提醒，以達工作順遂!
參與過本課程的學員說
- 1.講師的職場資歷很豐富 對於在課堂上分享一些故事收穫良多。
- 2.喜歡老師分享的實戰經驗，受益良多。
課程大綱
前言
课程大纲
前言
察言觀色/主管對下屬的觀感
職場名單化---點名做記號/職場人際關係/認識社交禮儀
【案例】：正式及社交場合的座位正確坐法
一、職場需具備六種觀念
- 1.主動積極--你夠積極嗎?(電通鬼十則)
- 2.以終為始—克服五分鐘熱度
- 3.要事第一—學著做對的事
- 4.知彼知己—百戰不殆
- 5.統合綜效—注重績效與結果
- 6.不斷更新--與時俱進
- 7.【案例】：時間管理四象限
二、軟實力&人才 實際案例舉例說明
- 1、溝通力—你有觸犯職場的四天條大罪?
- 2、態度力--出勤時間，及應對進退的注意要點
- 3、承擔力--你願意承擔重要嗎?看你如何定便當，就能得知你的出路
- 4、執行力--使命必達，螺旋型人才
- 5、職場停看聽—潛規則與紅線
6、人才的分類----I、U、米、井
【案例】：PDP人格特質分析&溝通
三、你是哪一型員工
- 1.調查型
- 2.超級連結型
- 3.指導型
- 4.槓桿借力使力型
- 5.解放型
- 6.尋求工作意義型
- 7.簡化型
- 8.時間充裕型
9.懶惰型10.策略型11.綜合型
【案例】：各型說明&舉例
四、你的老闆是哪一型人，你知道嗎?
- 1.人際親和型
- 2.成熟幹練型
- 3.領導管理型
- 4.創意思考型
5.負責謹慎型
【案例】：《易經》乾卦職場啟示
五、內部訊息&溝通
- 1.訊息回復力
- 2.休假時 開會時指派工作時，主動回報力
- 3.簡報了一個小時,卻講不出重點
4.做錯事想要掩蓋
【案例 】：難道我這樣做錯了嗎?(情境溝通)
六、優游職場的跨界力
- 1.未來職場在等待的右腦人才
- 2.打開自己異場域的學習空間
- 3.時時打開學習天線
七、增加職場好感度
- 1.我討喜，所以我出頭
- 2.開會時，就算講到與他不相關的事，仍積極參與
- 3.開會、上課時，總是坐第一排，又勤於作筆記
- 4.每每能說人家要聽的話
八、一條職場持續修練之路