企业内训

TTT内训师--高阶

田璐 · 授课老师

适合对象
专职内训师; 兼职内训师

通过学习训练,让企业内部专职讲师形成体系化、标准化的授课 流程,促进企业内部“岗位经验萃取和内化”的效果,协助各业务部 门提升绩效,达成目标; 让企业内部的兼职讲师通过定位更加明确讲 师身份的价值和作用,自信轻松的备课,自如有感染力的授课。

课程内容

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课程概览

通过学习训练,让企业内部专职讲师形成体系化、标准化的授课 流程,促进企业内部“岗位经验萃取和内化”的效果,协助各业务部 门提升绩效,达成目标;

让企业内部的兼职讲师通过定位更加明确讲 师身份的价值和作用,自信轻松的备课,自如有感染力的授课。

学习目标

  • 明确讲师定位,授课中站高立意

    内容表达中: 明确学员需求,课程内容意义化,课程形式多样化,课程效果 落地化

    掌握科学高效的备课流程,完成一节微课的磨合。

课程大纲

  • 第一篇:角色篇

  • 1、受欢迎的培训师

    团队建设:破冰活动及 PK 赛介绍

    • 1) 企业培训的目标和意义
    • 2) 培训师需要具备的素质与能力

    小组讨论:最重要的前三项?

    • 3) 培训的不等式

    目标: 清晰讲述企业做培训要达到的真正目标是什么?能够认同并描述出 企业培训师 需要具备的素质和能力、核心理念;

    第二篇:内容篇

  • 2、业务类课程内容设计

    • 1) 课程定位

    课程开发原则——基于任务导向的课程设计

    案例讨论:正反课件案例对比

    课程定位方法

    强化练习:请学员根据工具表修订所带课程的定位

    • 2) 课程设计

    启-承-展-合的骨架设计

    勾-学-练-查的内容目标设计

    模板工具:课程大纲-说明和模板

    强化练习:课程单元的设计

    • 3) PPT 课件制作技巧

    醒目就好-展现 PPT 最完美字体字号

    少就是多-运用配色打造一致性的配色

    制作目录页和转场页呈现课程逻辑

    用 PPT 图形化原则避免照本宣科

    模板工具: PPT 文件结构说明

    目标:掌握课程设计的原则、流程和方法;

    会运用课程设计流程和结构模板提升课程有效性;

    从全新的角度掌握高效美观制作PPT课件的妙招,为你的课程增色加分;

    第三篇:表达篇

    导入案例分析: 视频播放

  • 3、 课程前准备

    • 1) 培训师的形象(着装、仪容、态度)
    • 2) 怯场时出现的生理现象
    • 3) 紧张情绪产生的心理因素
    • 4) 如何有效控制紧张情绪的方法

    强化练习:讲师词不达意怎么办?

  • 4、 表达技巧训练

    • 1) 导入:话筒的拿法
    • 2) 口头语言表达训练

    发声训练

    声音控制训练

    克服口头语

    强化练习:绕口令&朗诵语言表达训练

    • 3) 肢体语言表达训练

    基本姿态训练,包括话筒拿法、站立、移动等

    手势语言训练

    非语言交流,包括表情和眼神

    强化练习:配手势诗朗诵训练

    • 4) 培训师表达能力养成模型
  • 5、 课堂掌控互动技巧

    • 1) 交流与互动的秘诀-巧问

    开放式与封闭式问题使用

    封闭式提问配合举手表决

    指名提问和整体式提问

    案例讨论:我再也不做培训师了

    提问百宝箱

    • 2) 问题学员的处理技巧
    • 3) 交流与互动的秘诀-妙答

    讲师百问妙答锦囊

    目标:学会授课基本功,运用专业的训练手段提升肢体语言和语 音表现力、授课语言技巧,提升授课吸引力;

    掌握与学员有效交流互动、营 造良好课堂氛 围、灵活应对学 员提问,赢得信任的课堂掌控 技巧;

    第四篇:呈现篇

  • 6、授课过程呈现技巧

    案例讨论:内部培训师的一堂课(视频)

    • 1) 培训实施要点-呈现课程设计的“启承展合”
    • 2) 开场设计 (启)

    a) 开心开眼和开窍

    b) 破冰改变状态

    c) 破题的艺术

    • 3) 自我介绍 (启)

    a) 比附、切题、聚焦

    • 4) 内容概括 (承)

    a) 数字表达

    b) 内容解释

    c) 承上启下

    • 5) 主体讲解(展)

    a) 案例编撰及组织案例讨论的流程

    b) 举例子讲故事的讲授技巧

    c) 术语转话语的讲授技巧

    d) 打比方的讲授技巧

    强化练习:魅力讲故事训练

    • 6) 回顾总结 (合)
    • 7) 精彩结尾 (合)

    a) 倡导行动型

    b) 深情祝福型

    c) 亲切前辈型

    d) 真挚感谢型

    目标:掌握并运用开场、自我介绍、 内容概括主体讲解等授课过程呈现技巧将内容生动有效传达给学员;

    第五篇:实战篇

    认证通关:参训学员运用自己的课件进行现场试讲,专家对学员的授课技巧和课件进行专业评估;

    针对每一位参训学员试讲,卓越经理人专家给予点评与反馈,给出闪光点以及后续待改进的建议。

    综合性评判参训学员培训后的授课水平和课件质量,并给 出改进提升方向。

教学安排

30%讲授, 70% 的演练

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