学习目标
- 1.提升领导者运用EI的六项能力，使其能够更好的服务于人际关系和团队激励
- 2.提升领导者的意识和敏感度，最终立足于领导力行为的转化，激发团队成员潜能
- 3.构筑具有组织情感文化的工作氛围，服务于组织与团队的效能优化；
驱动团队达成目标
课程大纲
前言：VUCA时代的挑战：人生成功靠什么？
PART1
领导力
与情感智能（EI）之间的联系
- 1.什么是EI？EI和EQ有何不同？
- 2.为什么情感与工作状态有关？
- 3.EI对于领导工作的重要性
- 4.概括介绍EI模型和六大能力
5.练习及总结
PART2自我情感认知Emotional Self-Awareness
- 1.感知并理解自己的情感
- 2.如何改善此技巧，更好地理解情感与感觉是如何影响决策、行为及绩效表现？
3.你在团队
管理
中经常会体验到的自我情绪有哪些？
- 4.为什么会产生这样的情绪？
- 5.提高自我情感认知的技巧与策略
6.练习及总结
PART3情感表达Emotional Expression
- 1.领导者如何有效地向团队成员表达自己的情感？
- 2.如何改善此技巧，协助您的同事更好地彼此了解，在团队中建立互信的关系？
- 3.提高情感表达的技巧与策略
4.练习及总结
PART4他人情感认知Emotional Awareness of Others
- 1.怎样智慧的感知并理解团队中的情感
- 2.识别他人表情的技术
- 3.如何改善此技巧，协助你更好地任用、反馈、激励及与团队成员的互动？
4.协作式的沟通方法（IRA沟通模型）
PART5情感推理 Emotional Reasoning
- 1.练习：你的决策风格（事实数据还是情感因素）
- 2.决策风格的优势和劣势
- 3.领导者如何避免自己的优势成为劣势
- 4.情感推理的五个步骤
5.练习及总结
PART６自我管理 Emotional Self-Management
- 1.思考导向策略
- 2.体能导向策略
- 3.环境导向策略
- 4.关系导向策略
- 5.团队练习
- 6.不良的过激情绪来自于病态的思维方式
- 7.如何改变思维的方式：红转绿练习
8.练习及回顾
PART７他人情感管理Emotional Management of Others
- 1.与他人建立链接的策略
- 2.视频案例
- 3.工具：分辨法和分心法
4.练习与回顾
PART8课程总结