保险微信营销——让你的微信变成印钞机

课程概览

学习目标

• 微信号五要素：做好五要素，助你建立良好的第一印象

• 朋友圈四布局：四大内容，让你的朋友圈有料、有爱、有趣

• 黄金文案创作：一套结构，让你无限量生产吸睛文案

• 客户画像：三大维度，让你精准定位客户鱼塘

• 精准引流：七大渠道，让海量客户滚滚而来

• 卓越服务：服务三层次，让客户感动尖叫

• 被动成交：提问式销售五步曲，让成交百发百中

• 主动成交：系统化销售两阶段，让成交立竿见影

• 线下成交：漏斗式销售两阶段，让成交水到渠成

课程大纲

• 第一天：IP打造

• 第一讲：微信号五要素——做好五要素，助你建立良好的第一印象

• 一、微信号：定位四问题

• • 1. 职业职位
• • 2. 口碑评价
• • 3. 个性特征
• • 4. 兴趣爱好

• 二、微信号：打造五要素

• • 1. 头像显专业
• • 2. 昵称明身份
• • 3. 签名传价值
• • 4. 背景塑品牌
• • 5. 位置做广告

• 第二讲：朋友圈四布局——四大内容，让你的朋友圈有料、有爱、有趣

• 一、朋友圈内容规划

• • 1. 个人动态
  • 2. 专业干货
  • 3. 客情关系
  • 4. 福利互动

• 二、个人动态：四大类别

• • 1. 精彩生活
  • 2. 团队故事
  • 3. 成绩成就
  • 4. 走心感悟

• 三、专业干货：四大类别

• • 1. 险商专业
  • 2. 法商专业
  • 3. 财商专业
  • 4. 税商专业

• 四、客情关系：四大类别

• • 1. 客户好评
  • 2. 保单见证
  • 3. 客户馈赠
  • 4. 客户服务

• 五、福利互动：四大类别

• • 1. 个人话题
  • 2. 趣味话题
  • 3. 专业话题
  • 4. 求助话题

• 第三讲：黄金文案创作——一套结构，让你无限量生产吸睛文案

• 一、黄金文案标准结构

• • 1. 标题
  • 2. 正文
  • 3. 结尾
  • 4. 视图

• 二、标题四大原则

• • 1. 相关性：五大方法
• • 2. 具体性：五大方法
• • 3. 新颖性：五大方法
• • 4. 好奇性：五大方法

• 二、正文常用三种写法

• 1. 故事式——以情感人

  • 1）背景
  • 2）挑战
  • 3）冲突
  • 4）结果
  • 5）启示

• 2. 问答式——以理服人

  • 1）问题
  • 2）同步
  • 3）反问
  • 4）破旧
  • 5）立新

• 3. DIY——百变无痕

  • 1）一句话文案
  • 2）混搭式
  • 3）幽默式
  • 4）真情式
  • 5）福利式

• 三、结尾四个动作指令

• • 1. 点赞
  • 2. 转发
  • 3. 讨论
  • 4. 感慨

• 四、视图

• 1. 图片制作工具 2. 视频制作工具

  第二天：引流养客

• 第一讲：客户画像——三大维度，让你精准定位客户鱼塘

• 一、年龄维度

• • 1. 70后网民代际特征
• • 2. 80后网民代际特征
• • 3. 90后网民代际特征
• • 4. 00后网民代际特征

• 二、人生阶段

• • 1. 婚恋期网民需求特征
• • 2. 孕哺期网名需求特征
• • 3. 抚育期网民需求特征

• 三、关联需求

  八大需求：衣、食、住、行、商务、娱乐、亲子、健康

• 四、选鱼塘四大标准

• • 1. 熟悉
  • 2. 兴趣
  • 3. 资源
  • 4. 品质

• 第二讲：精准引流——七大渠道，让海量客户滚滚而来

• 一、缘故引流

• • 1. 梳理名单：血缘、亲缘、业缘、趣缘、地缘
• • 2. 分级经营：A级、B级、C级

• 二、混群引流

• 1. 混群引流的三大方法

  • 1）被动加人
  • 2）主动加人
  • 3）批量被加

• 2. 被动加人五步曲

  • 1）观察社群
  • 2）搞定群主运营
  • 3）制造脸熟
  • 4）自我介绍
  • 5）私发送礼

• 3. 主动加人五步曲

  • 1）观察社群
  • 2）搞定群主运营
  • 3）制造脸熟
  • 4）主动加人
  • 5）私发送礼

• 4. 【批量被加】课程分享

  • 1）确定主题
  • 2）主动申请
  • 3）专题分享
  • 4）价值链接

• 三、互推引流

• 1. 确定目标

  • 1）气质相近
  • 2）人数相近
  • 3）并非竞品
  • 4）朋友关系

• 2. 主动出击

  • 1）阐述理由 2）互惠互利

• 3. 隆重互推

  • 1）文案设计
  • 2）海报制作
  • 3）约定时间

• 四、短视频引流

• • 1. 素材来源【客户十最】

• 2. 视频设计经典框架

  • 1）问题导入引起兴趣
  • 2）要点细分逐一解释
  • 3）正反对比理感并用
  • 4）留下悬念引导关注
• • 3. 私信沟通

• 五、多平台引流

• 1. 多平台类别

  • 1）搜索类平台
  • 2）信息类平台
  • 3）视频类平台
  • 4）音频类平台
  • 5）导购类平台
  • 6）本地类平台
• • 2. 素材来源【客户十最】
• • 3. 内容设计
• • 4. 多平台分发

• 六、线下引流

• • 1. 选择圈子：圈子九宫格
• • 2. 巧妙搭讪：四个一

• 七、影响力中心

• • 1. 识别影响力中心
  • 2. 服务影响力中心
  • 3. 引导转介绍

• 第三讲：卓越服务——服务三层次，让客户感动尖叫

• 一、建画像

• 1. 建画像五要素

  • 1）备注
  • 2）标签
  • 3）电话
  • 4）描述
  • 5）图片

• 2. 建画像四大价值

  • 1）精准推送
  • 2）精准搭讪
  • 3）精准服务
  • 4）精准营销

• 二、日常服务四件套

• • 1. 点赞
• • 2. 评论
• • 3. 转发

• 4. 私聊

  • 1）私聊禁忌
  • 2）私聊客户心理
  • 3）私聊四大要点

• 三、【感动服务】三大路径

• • 1. 十大资源
  • 2. 八大技能
  • 3. 八个瞬间

• 四、【感动服务】五大理念

• • 1. 利他思维
• • 2. 制造惊喜
• • 3. 先行付出
• • 4. 持续付出

• 5. 多做一点

  第三天：私聊成交

• 第一讲：被动成交——提问式销售五步曲，让成交百发百中

• 一、客户主动咨询的三种情形

• 二、客户主动咨询时最错误的反应

• 三、提问式销售

• 1. 寒暄赞美三要点

  • 1）细节感
  • 2）场景感
  • 3）瞬时感

• 2. 挖掘痛点四步曲

  • 1）动机类问题
  • 2）现状类问题
  • 3）目标类问题
  • 4）行为类问题

• 3. 塑造价值四步曲

  • 1）对比同类
  • 2）对比同业
  • 3）权威转嫁
  • 4）客户故事

• 4. 异议处理四步曲

  • 1）同步
  • 2）反问
  • 3）破旧
  • 4）立新

• 5. 顺势促成四技法

  • 1）二择一法
  • 2）巧妙算账法
  • 3）预演未来法
  • 4）关联推荐法

• 第二讲：主动成交——系统化销售两阶段，让成交立竿见影

• 一、目标客户五大特征

• 二、主动营销两阶段

• 1. 开口试探

  • 1）开口试探五步曲

  a暖气氛

  b小切口

  c大影响

  d消顾虑

  e锁时间

  • 2）开口试探六要点

  a时间选择，尊重客户

  b清晰称谓，绝不群发

  c惜字如金，目的明确

  d一句话广告，精准提炼

  e锁定时间，营造场域

  f绝不恋战，见好就收

• • 2. 提问式销售（请参阅“被动成交”相关内容）

• 第三讲：线下成交——漏斗式销售两阶段，让成交水到渠成

• 一、目标客户四大特征

• 二、线下营销两阶段

• 1. 开口试探

  • 1）开口试探五步曲
  • 2）开口试探五要点

  a只讲理念，不讲产品

  b只激欲望，不讲细节

  c张弛有度，进退有序

  d异议处理，三次为限

  e锁定时间，以备畅聊