学习目标
- 1.锻造销售人员狼性精神的5项核心
- 2.锻造销售人员攻心销售5大核能
- 3.锻造销售人员10项沟通技术
- 4.锻造销售人员7种客户类型应对策略
- 5.锻造销售人员客户关系升级5大方法
- 6.锻造销售人员产品价值塑造5种绝招
- 7.锻造销售人员客户异议解除5种方法
- 8.锻造销售人员黄金服务致胜5大法宝
课程大纲
第一部分：引爆销售精英动能心态八项指引
- 1.当遇到问题，你说别人有问题，你立刻开始原地踏步。
- 2.遇到问题说这是我的责任，你就立刻成长。
- 3.公司找你，是来解决问题的，如没有问题，你立刻失业。
- 4.私下说公司不好，还要在公司上班，等于出卖自己的身体和灵魂。
- 5.一个人要成功要么组织一支团队，要么加入一支团队。
- 6.出丑才会成长，成长就会出丑。
- 7.你的命运决定于你所经常接触的人。
8.今天所有的一切都是昨天努力和选择的结果。
案例分析（一）
专题讨论（二）
第二部分：狼性精神五项解密及锻造
- 1.狼性6种特征深度解密
- 2.狼性处世6种大智慧
- 3.狼性不足的5项要因
- 4.狼性锻造的6项指引
5.狼性锻造的5大真言
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）
第三部分：攻心销售五大核能
- 1.相信自我之心
- 2.相信产品之心
- 3.相信客户相信产品之心
- 4.相信客户现在就需要之心
5.相信客户使用后会感谢你之心
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）
第四部分：销售沟通十项核心技术
- 1.沟通的3大原理
- 2.销售问话的2种方式
- 3.开放式问话的5大时机
- 4.封闭式问话的5大时机
- 5.沟通挖掘需求的黄金6问
- 6.沟通中聆听的6个技巧
- 7.沟通中赞美的6个技巧
- 8.赞美客户的6句经典术语
- 9.沟通中认同客户的5种方法
10.认同客户的6句经典术语
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）
第五部分：七种客户类型分析及攻略
- 1.“从容不迫型”分析及攻略
- 2.“优柔寡断型”分析及攻略
- 3.“自我吹嘘型”分析及攻略
- 4.“豪放直率型”分析及攻略
- 5.“沉默寡言型”分析及攻略
- 6.“吹毛求疵型”分析及攻略
7.“小心翼翼型”分析及攻略
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）
第六部分：客户关系升级五大技能
- 1.亲近度关系升级6大策略
- 2.信任度关系升级6大策略
- 3.利益关系升级6大策略
- 4.人情关系升级6大策略
5.博弈关系升级6大策略
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）
第七部分：产品价值塑造五种绝招
- 1.产品介绍及价值塑造5个注意事项
- 2.产品介绍及价值塑造5个关键
- 3.产品价值塑造3项法则工具
- 4.说服客户的2大力量
5.产品价值塑造3维故事法
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）
第八部分：客户五种异议解除方法
- 1.解除价格异议的5个技巧
- 2.解除品质异议的5个技巧
- 3.解除销售服务异议的5个技巧
- 4.解除对接人权限异议的5个技巧
5.解除客户对销售人员异议的5个技巧
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）
第九部分：黄金服务致胜五大法宝
1.优质
客户服务
6大准则
- 2.客户抱怨的6种心理
- 3.巧妙处理客户抱怨的6大步骤
- 4.帮助客户拓展事业的5大方法
5.客户关系维护的6种策略
案例分析（一）
专题讨论（二）
现场模拟（三）