学习目标
在课程完成后学员可以作到：
- 1、熟悉现代项目管理的系统观念及其应用
- 2、掌握项目全过程
- 3、识别客户项目需求
- 4、应用项目管理的工具来作计划
- 5、科学估算工作量，合理做出项目预算
- 6、安排及管理项目的资源
- 7、有效的与供应商承包商进行沟通
- 8、确保项目的移交及验收
- 9、组建、协调及领导项目团队
- 10、开启项目管理学习、研究之门
课程特色
- 1、强调国内外项目实际操作与管理经验，共享成功之道
- 2、介绍项目管理最新知识体系与技巧，掌握项目管理的系统思路
- 3、活泼互动的教学方式，配以实用的案例及工具练习，答疑解憾，增强信心
课程大纲
项目管理知识体系培训课程大纲：
第一讲：项目管理入门
- 1.1企业管理5+4模型分析
- 1.2项目公司运营管理的基本点
- 1.3项目管理起源
- 1.4什么是项目
- 1.5项目和运营的关系
- 1.6什么是项目管理
- 1.7执行项目管理的好处及代价
- 1.8项目管理的精髓思想
- 1.9缺乏有效项目管理的危害
- 1.10项目管理要素
- 1.11项目成功的“秘方”
- 1.12项目失败的原因
- 1.13项目管理过程组
- 1.14项目生命期与项目阶段
- 1.15西方国家项目管理状况
1.16现实中的项目管理
案例分析：如何做好拍脑袋项目的需求分析
1.17项目管理中的误区
案例分析：体会项目管理
案例分析：新任项目经理的头疼事
第二讲项目组织与项目经理
- 2.1项目组织结构
2.2识别项目干系人
案例分析：分析一个您曾做过的项目，给出项目干系人分析表。
- 2.3最受爱戴的领导者的10个特点
- 2.4项目经理人选
- 2.5项目经理的职责
- 2.6项目经理提高能力的方法
- 2.7项目团队的创建与发展
- 2.8有成效的项目团队的特点
2.9怎样才能使“团队”成员全身心投入于项目“团队”？
案例讨论：选择谁做项目经理？
案例分析：项目经理的生存环境
第三讲选择并启动项目
- 3.1项目的启动阶段的重要性
- 3.2项目启动过程的要点
- 3.3项目启动导向
- 3.4目标的意义
- 3.5设定目标的理由
- 3.6制定工作说明书（SOW）
3.7制定项目章程
案例分析：张军华的烦恼
案例分析：如何启动项目
第四讲：如何制定项目范围管理计划
- 4.1什么是项目范围管理
- 4.2范围规划
- 4.3范围定义
- 4.4项目范围说明书
4.5创建WBS
案例分析：准备晚餐
第五讲如何制定项目进度、费用和质量计划
5.1活动定义
案例分析：会议筹备活动定义
5.2活动排序
案例分析：针对某一项目的活动来画网络图
- 5.3关键路径（CPM）
5.4进度压缩
案例分析：电力工程网络图
- 5.5成本估算
5.6关于估算人员的问题
案例分析：某一项目的成本估算
- 5.7成本预算
- 5.8质量计划编制
- 5.9质量成本细分
第六讲如何制定人力资源、沟通计划
- 6.1人力资源规划
6.2组建项目团队
案例分析：丁克的烦恼
- 6.3沟通管理规划
- 6.4项目沟通存在的障碍
6.5沟通技能
案例分析：编制沟通计划
第七讲采购管理计划
案例分析：怎么样提高项目利润率
- 7.1采购规划
- 7.2自制-购买-租赁分析
- 7.3发包规划
第八讲如何管理项目风险
- 8.1风险的定义
- 8.2项目风险管理目标
- 8.3项目风险管理过程
- 8.4项目风险的分类
- 8.5为什么要进行风险管理?
- 8.6风险的来源
- 8.7风险管理规划
- 8.8风险识别
8.9信息搜集技术
案例分析：头脑风暴练习
- 8.10定性与定量风险分析
- 8.11风险应对规划
- 8.12风险应对主要措施
- 8.13风险监控
8.14最常见的进度计划风险
案例分析:项目风险管理
第九讲执行与监控项目
- 9.1指导与管理项目执行
- 9.2监控项目工作
- 9.3整体变更控制
- 9.4变更请求发生的原因
- 9.5变更控制流程
- 9.6变更控制委员会(CCB)
9.7项目经理在变更管理中的作用
案例分析:变更控制程序
- 9.8范围核实
- 9.9绩效报告
- 9.10如何召开项目会议
- 9.11质量保证
- 9.12质量控制
- 9.13质量控制的常用工具
- 9.14质量责任
- 9.15项目团队组建
- 9.16项目团队建设
- 9.17项目团队管理
- 9.18常用的激励理论和方法
- 9.19项目进程中平均冲突强度及解决方法
- 9.20信息发布
- 9.21进度控制
- 9.22费用控制
9.23挣值管理方法
案例分析:利用挣值技术计算具体的案例
- 9.24项目进度报告模型
- 9.25询价
- 9.26卖方选择
9.27合同管理及合同的种类
案例分析:固定最高价成本加奖励合同
第十讲项目收尾
- 10.1项目完成阶段的重要性
- 10.2项目收尾
- 10.3项目如何结束和收尾
- 10.4项目的结束烦恼？
- 10.5项目收尾的常用步骤
10.6提前结束项目的收尾
案例分析:某一具体案例项目管理全过程分析