学习目标
培训讲师用生动且深入浅出的方式,通过丰富的案例分析与讨论、资料评点、游戏等高效的培训方法,使参加者能够全面理解项目管理、建立与项目沟通的平台,有效地进行工作任务的分解、资源的分配和绩效的评定,从项目管理的角度审视和重整自身工作,使日常的工作更加有效,有效地支持项目工作并提升企业的管理水平。
同时,也将一改项目在参加者心目中深奥、技术化的印象,让他们体会到项目管理的作用和乐趣。
课程大纲
(授课内容根据客户需求可进行增减)
一、全面推行项目管理方法,提升企业绩效
(核心内容1:建立项目管理观念和角色认知)
全球最成功的项目管理实战案例--波音777的携手合作
项目管理发展的历史与项目管理专业人员(PMP)的国际认证
项目管理的内涵
项目管理(PM)与以项目的方式进行管理(MBP)
关注的重点:项目“三角约束”与“权衡”
日常运作(Operation)与项目管理(Project)的联系与区别
一个重要的原则:渐进明细
项目生命周期的特性
项目中的“人”—干系人与关键干系人
项目成功与失败的关键要素
项目经理—偶然的职业
项目经理的选择标准
项目管理的含义与实际存在的问题
项目管理过程与知识领域
二、项目管理人员需要掌握的项目五大基础工作
(核心内容2:如何把项目管理方法与理念运用到日常工作当中)
工作目标的确定
制定具体的进度与资源计划
任务的有效执行
过程的控制
经验教训的总结
三、项目管理人员的核心项目管理方法一:工作分解与计划制定
(核心内容3:如何分解工作, 合理安排时间与资源)
1、日常工作任务的分解
确定你的工作目标与范围
避免艾比利尼悖论—沉默代表同意
工作分解结构WBS
头脑风暴与专家判断的应用
建立科学的分解标准
掌握科学的分解技巧
案例与练习:找房子{案例来源:项目经理案头手册,(美)刘易斯(Lewis,J)}
2、时间与进度计划
活动依赖关系与网络图(PDM、ADM)
制定有效的进度计划(练习:粉刷房间)
历时估算:三点估算法
关键路径分析与优化
练习+演示:利用项目管理小软件制作WBS、寻找关键路径
3、成本计划与控制
成本估算与预算
以合同为基础的预算层次
成本/费用基准
降低项目成本的措施
四、项目管理人员的核心项目管理方法二:管理意识上的提升
(核心内容4:质量意识与风险意识)
质量与质量责任
质量成本
现代质量管理思想
质量管理工具
风险的识别
重要的概念
EMV游戏与PI矩阵
风险类型与风险责任
建议的风险与模板
风险的应对与技术
五、项目管理人员的核心项目管理方法三:组建临时性高效团队
(核心内容5:领导力、团队建设)
为什么是临时性团队?----资源大都是借用的
项目经理的权力来源
团队建设与激励
冲突的来源于处理
沟通需要计划
沟通的障碍与原则
六、项目管理人员的核心项目管理方法四:控制变更
(核心内容6:有序、按规则变更)
制定变更控制基准
综合变更控制
变更控制流程与示例
项目收尾与经验教训的总结