课程大纲一、从3个案例来分析谈判的实质二、谈判的定义和准备三、谈判的常用策略和注意事项1. 报价的策略、案例2. 让步策略、案例3. 拒绝策略、案例4. 最后通谍策略、案例四、谈判的四个步骤五、谈判开场的六大策略1. 案例分析2. 模拟演练六、谈判中场的五大策略1. 案例分析2. 模拟演练七、谈判收场的六大策略1. 案例分析2. 模拟演练八、谈判常犯的错误