课程概览
每个人都不可避免谈判，学好谈判对公司来说，对外会在业务面增加利润，对内会提高主管的效率。
本课程从人性出发，打破许多人对谈判的畏惧，不仅介绍谈判理论，更会直接告诉你如何做。
本课程由朱老师授课，帮助大家一起从谈判的基本认识开始，用具体的工作场景及丰富案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，达到培训的最大效果。
学习目标
：提升学员的谈判知识与技巧，协助企业打通销售渠道；
掌握谈判技巧，避免走入谈判不利的陷阱
课程大纲
第一讲：道篇-谈判的基本认知
一、谈判的基本认知
1、谈判的基本定义
A、何谓谈判
当你想要别人的东西谈判就会发生
B、发生谈判的条件
两人发生僵局
一己之力无法解決
可行可欲
成本低廉
2、审视谈判的局
澄清谈判的议题
排定议题的顺序
洞悉权力的关系
3、什么是筹码
筹码的定義
常用的8种筹码
增加筹码的方法
挂勾结盟既成事实公正裁决
第二讲：术篇-谈判的常用技巧
一、谈判让步的艺术
让步的时机
让步的最大价值
让步的技巧
二、谈判说服技巧
说话的艺术
说服的技巧
说服能力演练
三、谈判倾听绝技
话多的负面影响
倾听的必要条件
倾听的常用技巧
倾听能力练习
四、谈判提問高手
问题的基本架构
提问的目的
提问的技巧
提问案例研讨
第三讲：法篇-谈判常用的策略
一、谈判常用策略
谈判实用策略
如何掌握谈判的主动权
避实击虚
攻其不备
二、谈判常用战术
谈判常用的战术
黑白脸
吹毛求疵
最后战术
略施小惠
替代方案
数字游戏
三、谈判实战演练
课程总结与回顾
答疑解惑