学习目标
- 1.了解线上营销整体实施策略，清晰上营销工作重心
- 2.沉淀银行私域流量，促进长效客户经营与短期业绩增长双提升
- 3.打造互联网流量思维，帮助实现线上常态化、矩阵化私域流量运营
- 4.建立营销空军队伍，实现营销海陆空一体化营销
- 5.学习银行线上营销具体操作策略，掌握全套运营技巧
- 6.获得一套短视频运营全流程打法和一套从0-1银行直播操作手册
- 7.获得一套线上场景打造方法，促进线上线下营销闭环形成
课程大纲
第一天
第一模块 导引
一、
2021年趋势分析及借势思路
- 1、2021年银行私域流量形势前瞻分析
2、2021年营销如何借势线上
新媒体
二、
线上营销痛点分析与2021线上营销主题解读
- 1、 线上营销痛点分析
- 2、 银行业在新媒体时代的机遇和挑战
- 3、 2021年线上营销主题深度解读
三、
2021线上营销三重布局抓工作重心
主题鲜明：“科技银行+流量为王+新型营销”新动向
玩法更新：“策略导向+线上平台+场景切入”新举措
目标坚定：“流量积累+能力提升+氛围提升”新气象
四、
2021线上营销整体战略布局
- 4、 银行人的营销：私域转化和公域引流
5、 私域转化：基于微信7大营销业态
第二天
第二模块 ：线上营销公域平台引流篇
一、
新时期，理财经理的新获客方式
- 1、移动互联网客户流量迁移
- 2、理财经理线下获客困境
- 3、新机遇下的新获客风口
二、
理财经理的关于平台IP定位
1、 你到底在卖什么？
- （1）1.0卖产品
- （2）2.0卖品牌
- （3）3.0卖人设
- 2、 理财经理的新媒体IP定位
1、 思考你的用户受众是谁？
他们在看什么？
需求什么？
2、 新媒体平台的IP设立技巧
- （1）
如何起一个好名称
- （2）
如何写好简介的常用套路及坑（导流wx）
- （3）
头像怎样设置更吸引人？
- （4）
如何进行合理的养号策略？
3、 必须掌握的平台算法，合理进行IP优化
【算法了解】各大短视频的推荐机制
三、
理财经理的公域平台内容体系（短视频类）
1、 抖音等公域短视频赛道中的内容体系
算法来告诉你，哪种类型短视频更容易火？
内容体系的九宫格创建法
情景剧及知识创作是营销人员发力的重点
不涉及名称的产品搭配合集制作
2、 视频号等半公域赛道的内容体系
银行人必备的红利流量：视频号
视频号的内容选题设计
视频号文案设计
视频号结合公众号的矩阵营销设计
3、 结合银行“产品”设计视频场景内容
创业返乡客群短视频营销设计技巧
短视频+节日营销+公益营销
乡土观念、消费观念、理财观念
亲情、友情、爱情、乡情、人情
中老年客群短视频营销设计技巧
场景渗透：活动触发+短视频大赛+精准揽储
互联网时代中老年客群特征升级与应对措施
中老年客群节日营销技巧分析
中老年客群短视频大赛存款营销活动策划
【案例】“传统广场舞大赛+线上短视频大赛”精准揽储
其他客群短视频营销设计技巧
女性客群、白领客群、商贸客群、亲子客群、种植养殖客群
各群体特征互联网时代特征与应对措施
案例1：某农商行“居家生活短视频大赛”吸粉无数
案例2: 某农商行“最美优质商户评选”锁定B端客群
第三天
四、
实战篇
确定银行人短视频账号IP及选题方向
团队分工协作，完成脚本创作
五、
理财经理的公域平台内容体系（图文类）
- 1、 公众号/头条号等公域图文类赛道中的内容体系
- 2、 如何通过图文类进行获客引流
六、
运用H5或者海报或者长图文进行营销活动引流宣传
宣传平台：朋友圈、微博、头条号、公众号、论坛（知乎等）
第四天
第三模块：线上营销私域沉淀篇
基于微信生态：（所有流量最终一定是沉淀到微信）
线上营销社群（从0-1构建银行人的私域圈）
一、
如何从0-1构建你的第一个营销社群
1、你的社群价值观是什么？
（目的、价值、运营方式、名称）
- 2、结构—形成你的社群规则
- 3、如何建立社群有效的运营团队？
- 4、运营—激活你的社群氛围
- 5、输出—形成社群输出推广矩阵
6、复制—让你的社群更有能量
- 1)
主题型社群如何复制
- 2)
用社群裂变工具有效吗
- 3)
一次性快闪群分享
- 4)
如何避免透支自己的社群能量
二、
如何让你的营销社群持续活跃
1.如何衡量一个社群的质量？
（多维链接，情感共鸣，深度参与）
- 2.多维链接，维系社群的活跃度关键动作你做了吗？
- 3.情感链接，线上线下有哪些增强社群活跃度的玩法？
- 4.怎样发红包，才能真正激活一个社群？
- 5.有哪些真正能激活社群成员参与感的玩法？
- 6.如何拯救已经沉寂的社群？
三、
营销私域社群的营销打法
四、
银行企业微信基于营销业态的打造
基于公域平台的沉淀（运营）：短视频平台及其他平台
五、
银行新媒体核心运营方法论
六、
银行短视频（公域及私域）增粉技巧及策略
- 1、 抖音核心运营方法论
- 2、 时间及定位是否影响播放量？
- 3、 流量的JQKA模型
4、 常见的短视频运营增粉技巧
- （1）
凯文凯利：营销1000个铁杆粉丝
- （2）
如何通过“蹭”来实现增粉？
- （3）
降权账号后如何增粉？
- （4）
如何通过官方挑战赛增粉？
- （5）
增粉之后如何导流？
【进阶技巧】7种涨粉技巧
5、 微信视频号
视频号运营小技巧
9种加粉方法
5种引流银行公众号方法
6、 视频号+组合打法
“视频号+社群”打法
“视频号+朋友圈”打法
“视频号+公众号”打法
七、
银行线上新媒体宣传的合规体系
所有具体的产品（涉及到具体的名称、具体的收益率）均不可上传短视频个人账号（蓝v除外）
没有相关资质的个人/机构，不得上传/宣传任何专业内容；
银保监会及其他相关法律法规对于短视频的内容的合规要求；
第五天
第四模块：理财经理必备的短视频制作技巧
一、短视频的前期准备
- 1.设定主题：像导演一样去思考，明确主题，情绪和风格
- 2.概述故事：巧妙串联主线和精彩点，避免跑题和重拍
- 3.撰写分镜：列出行动指南，把创意变成可见的清单
- 4.配音参考：确定配音，巧妙设置时长和节奏
- 5.策划思路：写好举办，人物主体短片的前期策划思路
二、拍摄基础篇-短视频首先要有好素材
- 1.入门-视频基础与手机拍视频的重要设置
- 2.参数-控制视频画面的曝光与对焦虚实
- 3.防抖-手机如何拍摄出稳定的视频画面
- 4.慢动作-让你的视频更具感染力
- 5.延时-延时摄影让你的视频更加酷炫
- 6.运镜-6种运镜让视频更具动感
- 7.构图-提升视频画面视觉冲击的构图技巧
三、短视频剪辑工具-通用技术篇
- 1.软件基础功能介绍
- 2.剪辑功能详细介绍
- 3.视频过度转场教程
- 4.音乐卡点配音教程
- 5.添加字幕、画中画使用
四、剪映进阶教程
- 1.滤镜和分屏特效教程
- 2.电影开屏短片制作
- 3.电影遮副效果制作
- 4.热门分屏视频制作
- 5.蒙版和色度抠图的使用
- 6.横版变热门竖版视频制作
六、后期制作进阶
- 1.标题:5大设置,拟定吸睛标题
- 2.封面:2种方法,制作精美封面
- 3.文案:5个视角,撰写攻心文案
- 4.音乐:6大技巧,打造独特风格
- 5.字幕:3大工具,轻松添加字幕
- 6.剪辑:5个策略,让视频更流畅
7.特效:4种方法,让内容更魔性
第六天
第五模块：线上营销银行转化篇（直播+）
一、主播的呈现技巧及镜头感训练
主播能力提升（表演力、镜头感、仪容仪表仪态、表情、声音、服装、手势）
- 1.互动技巧
- 2.语言表达
- 3.身体语言
- 4.控场技巧
二、主播销售技巧及引人上头的高转化话术
- 1.重复法则：多次重复你想表达的内容
- 2.呼吸法则：急促的呼吸让人感觉很着急
- 3.倒数法则：通过共同倒数增强紧迫感
- 4.目标法则：让粉丝和你有一个共同的目标
- 5.成三法则：一件好货最多只说三个核心点
- 6.微笑法则：对镜头微笑，给人安全的感觉
- 7.名字法则：提醒他人的名字，获得重视感
- 8.故事法则：用曲折的故事吸引听众
- 9.奉承法则：赞美他人，激起他人的多巴胺
- 10.夸张法则：夸张的语言、语气和动作
- 11.韵律法则：押韵的句子总是能被人记住
12.简洁法则：复杂的东西简单化，不要让听众思考太久
第七天
第六模块：银行直播实战技巧及主播流程话术技巧
一、直播活动的整体策划
直播也是一场戏，好活动都是策划出来的
1、直播的目标
- 1）销售数量、销售金额
- 2）关注度、粉丝数
- 4）观看人数
- 5）转化率
- 2、直播的形式
- 3、直播的内容
- 4、直播的产品
- 5、直播的时间
- 6、直播的场景
- 7、直播的道具
- 8、直播的人员
9、直播的流程
整体流程（准备活动、开场说明、品牌讲解、产品讲解、产品报价、解答疑问、呼吁成交、感谢退场）
10、直播的流量
引流的方法（硬广引流、软文引流、视频引流、直播引流、问答引流、线下引流）
二、银行直播实战实操——银行要做私域直播
1、直播设定目标
- 1)直播引流
- 2)直播带货
- 3)直播带品牌
2、直播间引流宣传
- 1)最简单：银行老客户复购
- 2)最矩阵：线上线下结合宣传
- 3)最佛系：拉新佛系引流（短视频、海报等新媒体工具拉新）
- 4)最热度：蹭热度及造节法（如回馈日、宠粉节）
3、直播间卖点设计
- 1)价格没有大优势？利用银行品牌来带货
- 2)有价格竞争优势？直接体现供应链优势
- 3)有个人品牌影响力？利用小品带大品的流程设计
4、直播间操作
- 1)严格按照直播间流程设计（详见之前章节内容）
- 2)直播话术（图书、农副产品、快消品、家电）
三、直播流程执行及进阶主播技巧
1、直播当天的准备
- 1)人员
- 2)环境
- 3)机器
- 4)物品
2、直播中的操作
- 1)出镜操作（秀产品、评论互动、求关注、抽奖、发券、解答、中场休息）
- 2)后台操作
- 3)主播和助理的配合
- 3、直播中的注意事项
- 4、直播中异常情况的处理
5、进阶主播技巧（1）：主播个人IP
- 1)主播定位：提升粉丝黏性与转化率
主播定位：引爆超级流量的秘诀
明确优势：超级主播定位三步法
自我包装：打造有吸引力的标签
积累经验：主播能力速成的方法
- 2)粉丝互动：主播“吸粉”引流实战技巧
直播节奏：让整场直播张弛有度
互动“吸粉”：拉近与粉丝的距离
避免冷场：主播聊天话术的技巧
谨防“雷区”：不受欢迎的主播类型
- 1)进阶主播技巧（2）：“吸粉”引流：粉丝运营与维护的技巧
- 1）粉丝获取：直播引流的推广渠道
流量运营：直播间引流实战攻略
福利激励：有效建立粉丝忠诚度
社群运维：粉丝群运营维护技巧
引导分享：如何实现用户自传播
四、银行直播+打法案例学习
案例1：某行探索“节日营销+网红合作”支行营销新模式
案例2：农业银行某分行助力乡村经济直播，扶农助农，助力脱贫攻坚
案例3：某地行系列直播带货活动，助力地方经济，拉新促活手机银行一举两得
案例4：某银行开办“贵金属云展播”直播活动
案例5：安信农保以农场主带货大赛为抓手，精准锁定存贷款客户
案例6：行长直播，帮助企业带货，植入融E购产品并引发当地媒体相关报道
7.获得一套线上场景打造方法，促进线上线下营销闭环形成
第一天
一、
- 1、2021年银行私域流量形势前瞻分析
- 2、2021年营销如何借势线上
- 5、 第二天
3、新机遇下的新获客风口
第三天
六、
第四天
七、
第五天