课程概览
課程大綱
课程大纲
面談是最有效的管理溝通
面談前需先學會溝通技巧
與下屬溝通的型式與要求
用心傾聽的9個基本要求
藝術表達的11個基本要求
積極回饋的8個基本要求
招募面談與選才用人技巧
茫茫人海中我要的人在哪裡
正確起步－確認需求之人選
如何找到適任及高潛力人選
如何使用科學測評初步判斷
電話面談確認求職相關條件
面談要問什麼如何判斷合適
面談相關評比後續錄取作業
績效面談與指導改善技巧
主管為何要績效面談？
績效面談要談些什麼？
績效面談應該怎麼談？
績效不佳該如何改善？
量身訂做員工績效改進計畫
員工離退職面談與因應技巧
員工離退職類別與影響
員工離退職面談的目的
制定離退制度與作業程序
離退職面談四部曲
離退職的原因分析與因應