课程大纲
第一部分:什么是管理教练?
- 1.1让管理创造价值
- 1.1.1、现代企业管理者做什么
- 1.1.2、管理者的现状
- 1.1.3、管理的目的
- 1.2现代商业循环圈
- 1.2.1、团队
- 1.2.2、客户
- 1.2.3、商业模式
- 1.3管理者与管理教练的区别
- 1.3.1、管理模式-引发、支持及协助
- 1.3.2、管理身份-教练
- 1.3.3、管理流程-七步管理教练地图(价值链)
第二部分:有效对话能力
- 2.1聆听-员工的智慧
- 2.1.1、什么在影响我们的聆听
- 2.1.2、怎样有效聆听
- 2.1.3、怎样提升聆听能力
- 2.2发问-方向性思考
- 2.2.1、情景案例
- 2.2.2、架构问题的有效性与穿透性
- 2.2.3、如何问问题
- 2.3管理教练的目标(PET)
- 2.3.1、管理教练的身份
- 2.3.2、管理教练的目标(PET)
- 2.3.3、管理教练的定义
第三部分:管理教练技术架构体系
- 3.1、管理教练七步地图的教练架构
- 3.2、S•M•R•T对话技巧
- 3.3、理清事实与数据技巧
- 3.4、寻找价值公式
- 3.5、F•E•B•C法则
- 3.6、K•V•C关键价值链
- 3.7、订立行动目标的三步技巧
- 3.8、行动计划的关键要素表
- 3.9、T•O•T•E行为弹性策略
- 3.10、A•B•C跟进策略
第四部分:管理教练技术应用案例
- 4.1现场教练案例示范与研讨
- 4.1.1、如何增加利润
- 4.1.2、如何改善效益
- 4.1.3、如何提升业绩
- 4.2成功教练案例分析
- 4.3管理教练技术应用核心架构
- 4.3.1、增加利润核心架构
- 4.3.2、改善效益核心架构
- 4.3.3、提升业绩核心架构
第五部分:网络教练跟进及教练实践
第六部分:应用案例总结