管理者的驭人利器——攻心管理

课程概览

课程大纲

• 前言 攻心

  管理

  概述

  课前测试

  何谓攻心管理？

  攻心管理在工作、生活方面的应用场景

  攻心管理包含的范围

  攻心管理的主要内容

  攻心管理的常用方法简况

• 第一单元 知人者智，自知者明

• • 1.1对自己的了解
• • 1.2对对方的了解
• • 1.3如何识人

• 1.4如何应对不同类型的员工

  案例训练：如何快速识别一个人的性格、能力和行为倾向？

• 第二单元 攻心管理之技能特训

• • 2.1诛行
• • 2.2诛心
• • 2.3沟通
• • 2.4激励
• • 2.5授权

• 2.6权谋（阴谋与阳谋）

  案例训练：80-90后员工的管理

• 第三单元 攻心之道，上兵伐谋，影响为首

• • 3.1先已后人
• • 3.2知止后勇
• • 3.3攻心管理要诀
• • 3.4 欲要取之，必先予之
• • 3.5 如何俘获人心

• 3.6如何运用俘获的人心

  案例训练：超强

  领导力

  如何修炼