学习目标
了解当代企业招聘面试的常用方法及流程。
了解评价中心技术，使企业惯用的扁平的面试流程更加立体化。
掌握企业常用的面试技术与工具，能够根据自身企业实际情况设计面试结构。
掌握至少1门测评技术，赋能人力资源管理者及部门负责人人才识别能力。
课程大纲
面试——初级形态团队建设（暴露与凝聚）
问题工作坊
- 2、面试官团队建设
二、评价中心技术
1、认识评价中心
评价中心技术的特点
评价中心在企业的实际应用情况
2、测评体系
人才招募的关键环节
人才测评
方法与工具
案例：招商银行人才测评案例——人才筛选流程与工具的应用
三、面试官的自我养成
- 1、面试官的自我修养
- 2、面试官的职业化标准
3、保持不断学习的心态
互动环节：现场讨论
四、金牌面试官的面试技巧
1、如何控制现场
营造面试氛围
面试现场控制
控制提问气氛
2、提问的有效依据与技巧
参照岗位说明书
提炼面试考核维度
结构性题库的准备
提问与回答的博弈——问什么？怎么问？答什么？怎么答？
实战演练：我是面试官
3、把握应聘者的心理
应聘者肢体语言
应届生表达过程中的非语言解读
社会招聘表达过程中的非语言解读
巧妙的暗示——给竞聘者播下希望的种子
案例：某国有银行HR提问案例分享
4、面试过程中的风险防范
面试过程中避免敏感信息的沟通
面试现场注意结果性暗示的风险
关注候选人未来患病的风险
关注面试中的舆情
案例：国央企招聘环节风险暴露案例
五、金牌面试官最强实战工具
- 1、测评工具
2、面试评价表
维度的选择
表格的设计
案例：世界五百强企业面试评价表的设计与使用
3、面试题本的设计
按维度设计的面试题本
按岗位设计的面试题本
按类目设计的面试题本
案例：大型国央企面试题本的设定
4、面试引导语的设计
无领导小组讨论的面试引导
半结构化面试的面试引导
案例：大型国央企面试题引导语