课程概览
安全是电力企业永恒的主题,离开安全就无法生产,更谈不上经济效益,班组是企业的细胞,是企业各项工作的落脚点,是实现安全生产的载体,更是加强企业管理,搞好安全生产,减少伤亡和各类灾害事故的基础和关键。
当前由于大环境、大形势的改变以及人、机、环境安全生产三要素的动态性,安全管理中的新问题不断出现,这就需要我们在传统、有效的安全管理手段和方法的基础上,对安全管理的思路,手段,方式和方法进行不断的更新,通过培训来促进实现这一目的。
以应对各种因素带来的问题,结合当下电力系统所制定的战略目标规划,以及对于安全生产工作的需求,对于班组安全生产管理,通过培训的方式更深入的落地实施。
学习目标
提高班组安全生产管理效益
提升班组长安全生产管理能力和意识
有效减少班组安全生产隐患、降低安全事故发生几率
有效提高班组成员的安全责任感,并保障安全运行长周期的可持续性和稳定性
全面提高供电公司的经济效益、市场效益以及社会效益
课程大纲
第一讲:走进供电企业班组管理
一、班组管理的基本特点
- 1. 规模小而结构简单
- 2. 工作细而具体
- 3. 管理实而任务重
- 4. 工作环境相对艰苦
二、班组管理的内容
- 1. 班组日常工作中必须履行的16条主要职责
三、班组长的使命和基本任务
1. 班组长的使命
- 1)提高供电服务质量
- 2)提高安全生产效率
- 3)降低生产服务成本
- 4)防止重大事故发生
2. 班组长的基本任务
案例:检修中心班长孙学红
四、班组长的角色分析、定位与转换
- 1. 角色分析
- 2. 角色定位
3. 角色转换
- 1)面对班组成员
- 2)面对中层管理者
- 3)面对高层管理者
- 4)面对同级人员
- 5)面对外部关系人员
案例:某供电公司输变电运行部的操作班班长不该付的“代价”
分享、练习
第二讲:供电企业班组管理的学习与创新
一、班组的学习
1. 学习型班组的6大特征
- 1)自我设计
- 2)自我管理
- 3)自我学习
- 4)自我创造
- 5)自我感化
- 6)自我超越
- 2. 创造学习型班组
二、班组的三大创新
- 2. 技术创新
- 3. 班组管理创新
4. 团队创新
分享、练习
第三讲:供电企业班组长管理的基本技能
一、班组长沟通技能
1. 班组长沟通的三纬度
- 1)向上沟通:与上司的沟通
- 2)向下沟通:与下属的沟通
- 3)水平沟通:与同级部门的沟通
案例:某供电公司变电站站长接待上级领导视察工作的灵活应变
2. 班组沟通的三大主要技巧
- 1)倾听技巧
- 2)气氛控制技巧
- 3)推动技巧
二、班组长激励技能
- 1. 激励理论
2. 两种有效的实施激励
- 1)激励班组成员
- 2)自我激励
三、班组长的团队培训技能
- 1. 班组长对员工的培训职责和作用
- 2. 班组长应掌握的培训技巧和方法
- 3. 班组成员培训范围和内容
四、班组长建立共识的愿景
- 1. 根据公司及部门愿景的所有内容和细节制定班组共同愿景
- 2. 在班组中统一思想,建立共同的价值观和使命感
3. 要求每位班组成员围绕班组共同愿景建立个人愿景
案例:某供电公司管理人员因“沟”而不“通”引发的事故
分享、练习
第四讲:供电企业班组安全生产的管理
一、安全生产管理的四要素
- 1. 教育
- 2. 责任
- 3. 落实
- 4. 安全
二、班组长与安全生产
- 1. 班组长的安全职责
- 2. 班组长的安全素质
3. 班组长落实安全工作的技巧
- 1)以身作则,起带头作用
- 2)工作依靠群众
- 3)贯彻法治原则
- 4)奖惩结合,及时兑现
- 5)实行民主管理
- 6)用竞赛促安全建设
- 7)建立良好的团队氛围
三、班组安全生产管理的三大内容
- 1. 人员安全管理
- 2. 设备安全管理
- 3. 环境安全管理
四、班组的安全检查事项
- 1. 安全检查分类
- 2. 班组安全生产检查内容
- 3. 班组安全检查的基本做法
- 4. 安全检查表
五、班组安全生产教育
- 1. 班组安全生产教育的方式
- 2. 班组安全生产教育的技巧
- 3. 班组安全生产教育的内容
4. 电力安全工作规程(线路部分)学习
- 1)保证安全的组织措施
- 2)保证安全的技术措施
- 3)线路运行和维护
案例:某班组工作现场——李中辉发生的人身触电事故原因
5. 电力安全工作规程(变电部分)学习
- 1)高压设备工作的基本要求
- 2)线路作业时变电站和发电厂的安全措施
6. 供电企业安全生产管理制度普及
案例:某供电公司35KV设备区因违章作业引发的重大伤亡事故
六、班组安全生产事故防范
- 1. 人员安全意识提升
- 2. 设备巡视检查内容探索
- 3. 安全生产管理制度普及
4. 提升事故预案及反事故演习效率
案例:某变电站巡视设备发现的隐患而避免重大的损失
分享练习
第五讲:供电企业班组安全管理心理学的运用
一、人的心理过程与安全管理
- 1. 感觉、知觉与安全
- 2. 注意、不注意与安全
- 3. 记忆、经验与安全
- 4. 思维、情绪、情感与安全
- 5. 性格、习惯与安全
- 6. 态度、价值观与安全
二、事故与人的心理
案例:某发电厂运行值班员因家庭关系引发的工作失职所造成的重大损失
讨论分析:引发事故的心理状态
三、安全管理的激励
- 1. 内容激励与安全管理
2. 行为改变激励与安全管理
【课程回顾、完结、合影】