学习目标
树立正确的人力资源管理观念
了解人力资源管理的责任和义务
学习人力资源管理的工作技巧
转变新任管理者的非人工作惯性
提高非人力资源管理者工作绩效
课程大纲
第一模块入门篇：用心理解“人力资源”
管理
您了解人力资源管理吗？
部门经理的管理心态
部门经理与人力资源管理
案例分析
部门经理面临的人事难题
小组讨论
第二模块规划篇：人力资源与部门管理
部门人力资源配置
案例分析
部门工作现状分析
小组讨论
企业需求与
人才测评
企业岗位职责
企业发展与员工成长
第三模块选人篇：慧眼识人、精英选拔
选对人，成功50%
直线经理在招聘中的角色定位
慧眼识人
确认人员需求及时间表
配合人力资源流程
如何看履历
精英选拔
面试对象的筛选
面试准备
面试步骤
角色扮演
面试常见问题
第四模块育人篇：成为部门第一教官
在职培训的安排
新进员工的前期培训
员工的在职培训
在职培训体系建立
在职培训实施
培训前的准备
培训实施
在职培训与人才培养
第五模块用人篇：知人善用、人尽其才
绩效评估
绩效目标的订立
目标可行性
绩效考核法
绩效管理的作用、方法和误区
有效激励
公平薪酬的建立
案例分析
第六模块留人篇：留住人才、激励发展
留住人才
倾听与沟通
传达与协调
离职面谈方法
角色扮演
员工关系管理
员工心态管理
员工工作激励
员工纠纷处理
课程总结