学习目标
通过本课程学习公文写作的语气、建立金字塔“结构”——让您的观点从假设变成结论、日常类公文、公文写作的语言和格式特色、各类公文模板分享。
课程大纲
通过本课程学习前言：视频顿悟——不同写法导致的巨大差别
一、公文写作的语气
解析公文写作三要素：至关重要的语气，内容和结构
确定“语气”的两大因素
对方的身份及沟通的事件性质
所有“内容”围绕的核心——您为什么写；
您想让对方做什么；
对方为什么应该做
二、建立金字塔“结构”——让您的观点从假设变成结论
为什么公文写作要用金字塔？
——结构为王，要话先说
什么是金字塔？
——自上而下，上下一致，演绎归纳
怎样用金字塔？
——设定目标和主旨
向下想三层
MECE原则：内容互相独立、完全穷尽
课堂训练：用金字塔搭建事务类文书大纲:工作计划、述职报告、竞聘晋升、活动方案
三、日常类公文
分类：电子邮件、商务信函、通知、请示、批复
六大要素：
地址栏有学问；
标题“精”且“准”；
您称呼对了吗？
开头一句话直击要点；
正文提供“所有”的“必需”的信息；
结尾友好而开放
五大案例讨论：不卑不亢地寻求上级的支持；
有技巧地催交报告；
避免尴尬地回应人事变动；
有说服力地号召同事参加活动；
沟通搬迁办公室的敏感话题案
四、公文写作的语言和格式特色
规范：用最少的字表达最多的意思；
专用语
明确：不用描述性语言；
不用模糊词汇
积极：写“可以做到的，而不是做不到的”；
就事不就人
公文写作格式上的“三个凡是”——凡是可以分段的，尽量分段；
凡是可以用小标题的，尽量用小标题；
凡是可以用清单的，尽量用清单
五、各类公文模板分享
公文约定
公文格式
公文字体及字号
公文规范用字用词
数字和数值范围规范的表述
公文常用语
各类公文适用情况、注意事项、模板及范文
请示
报告
——请示与报告的区别
通知
函
批复
会议纪要
公告
计划
述职报告
竞选演讲