学习目标
了解故事在沟通传播中的价值和重要性
学习掌握讲故事在实际工作中的场景应用技巧
加强故事思维水平,强化在工作中的表达力、说服力
掌握应用引起共鸣的故事讲述方法来吸引公众、客户
通过课程学习成为一名极具感染力的故事讲述者
课程大纲
一、故事的价值和作用
1故事是最好的传播和沟通形式
2人的大脑对故事天然没有抵抗力
3故事在政治、经济、宗教等领域中无处不在
4每一个成功的品牌都有许多动人的故事
5相比于一堆道理,我们更容易记住一个故事
6叙事力(故事力)是第一
领导力
案例:知名企业成功案例分析
二、好故事的特征
1好故事四要素:主角、冲突、过程、结果
2好故事要符合的特征:简单、真实、能见度、相关性
3领导者选择故事两大关键指标:“形象”和“距离”
4领导者需要掌握的四个故事
“我是谁”的故事
“我们是谁”的故事
“我们向何处去”的故事
“我们为什么要变革”的故事
课堂练习:小组故事设计练习与呈现
三、经典故事结构与应用场景分析
1、经典的“U型故事”结构特征
2 历时型故事结构
3 问题-解决型故事结构
4、升华型故事结构:反复冲突+目标偏离
案例:万达集团故事
5、故事服务于演讲与沟通目的
课堂练习:故事结构设计练习
四、领导者故事具体应用场景解析
- (一)、领导者形象塑造与建立信任的故事:
1 用故事向人们展示你是谁,而不是告诉人们你是谁
2 自豪时刻—显现判断和品质
- 3、失意时刻—显现你面对失败的态度(放弃完美主义)
- 4、良师益友故事—显现你的感恩和谦卑
4、讲“我是谁”的故事 建立信任与领导形象
案例与课程练习:李总如何用故事加强了下属对她的认同和支持
- (二)、领导者团队激励的故事:
1 领导者一定要会讲愿景故事
2 借用他人真实的成功案例
3、愿景故事创造了一个可感知的,想象中的美好未来
案例:华为任正非的愿景故事
- (三)、领导者下属培育的故事:
1 故事是最好的老师,过去是,未来也是。
- 2、好故事的影响人的步骤:吸引注意,触发想象,产生情绪,做出决策
- 3、案例教学是效果最佳的技能培训方式
- 4、工作动机培训中“利他思维”故事的应用
5、善用故事来宣导企业文化,完成文化赋能
案例与练习:销售动机培训和企业文化培训故事案例
五、领导者如何讲好故事
- 1、讲故事时一般不提及“故事”二字
- 3、讲故事要多用主动句型,口语化你的故事
- 4、故事中尽量用到多重感官---加深听众记忆
- 5、讲故事的开头:简明扼要、设置背景、
- 6、故事的中间:增加细节、语言自然
- 7、故事的结尾:回归主题、启发思考
- 8、如何从故事中过度出来回到主题?
9、最好的故事讲授是让人感觉不到你在讲故事
课堂练习:分享一个故事
六、领导者企业内部三种创新故事形式
1、用道具讲故事
案例:雷军的一次道具故事
2 用仪式讲故事
案例;
华为的仪式故事分析
3、用行动讲故事
案例:海尔公司用行动故事促进变革
- 3、故事激发改变原理:体验——感受——改变
七、领导者如何搜集好的故事
1 你想讲好一个故事,前提是有很多故事
2、平时注重搜集关于你沟通或培训主题的故事
3搜集好故事的原则:来源于实践和一线
4尝试把你的产品/技术变成故事的主角
课堂练习:综合练习与点评