学习目标
对企业而言,由于员工做好了产品介绍,因此将会:
- 1、提升销售业绩。
销售人员面对客户做好产品介绍、吸引客户,有助于成交。
- 2、促进内部沟通。
研发/产品/技术部门在公司内部介绍新产品时,能够让同事更容易掌握新产品的特性。
对员工而言,以后做产品介绍时,能做到:
- 1、能说清楚。
把复杂的产品介绍清楚、说话有逻辑。
- 2、能吸引人。
由于理解客户需求,且能把产品的亮点、价值有效呈现给客户,因此吸引客户成交。
- 3、有感染力。
由于本课程有模块让学员更认可公司产品,因此学员在介绍产品时能由内而外释放感染力。
课程大纲
第一篇 基础篇
模块1:产品介绍的底层原理
游戏导入1:走进产品介绍的世界
产品介绍的底层原理1:产品介绍的心态
游戏导入2:我的家乡我自豪
产品介绍的底层原理2:产品介绍的重点
模块2:了解用户需求——产品介绍,从人开始
方法1:简易提问法
方法2:用户故事法
探索用户故事与情节
提炼用户需求
练习1:探索用户需求
练习2:整理用户需求,完善用户画像
模块小结:用户需求——产品介绍的根基
第二篇 清晰力篇
模块3:总结力——产品亮点,总结呈现
真实产品亮点 VS 妄想产品亮点
总结产品亮点的原理、方法和工具
练习1:回顾故事情节,提炼产品亮点
模块4:简化力——产品介绍,简单易懂
游戏导入:简化产品介绍的底层原理
拆解产品特点的方法和工具
练习1:产品特点拆解
简化产品介绍的方法
总分法
流程法
类比法
对比法
公式法
定位法
练习2:简化一款产品介绍的表述方式
模块5:逻辑力——产品介绍,条理清晰
游戏导入:逻辑是什么?
产品介绍的常用逻辑结构
练习:梳理产品介绍的逻辑
第三篇 吸引力篇
模块4:换位思考力——不讲产品,讲用户关心的产品
游戏导入:彪哥的自我介绍
「特 · 别 · 好」模型
导师现场展示
练习:把产品介绍讲到用户心坎里
模块5:案例讲解力——如何讲案例,用户才会信
互动导入:讲道理 VS 讲故事
如何把成功用户案例讲成用户故事
练习:分享一个成功案例
模块6:效果描绘力——让用户向往你的产品
游戏导入:流口水了吗?
画面感产生的原理和方法
练习1:五感表达训练
练习2:用画面感描述产品效果
第四篇 感染力篇
模块7:内在感染力——你足够认可公司、认可产品吗?
互动导入:我的产品我代言
回归初心,继续前行
练习:我 · 产品 · 公司
模块解读与复盘:感染力真正的来源——了解 · 认可 · 热爱 · 使命
模块8:外在感染力——你的形象会说话
经典案例:什么具体的元素决定了一个人在别人眼中看起来是否自信
肢体语言练习:
练习1:眼神交流
练习2:坐姿和站姿
练习3:手势的运用
练习4:麦克风的握法
互动讨论:为专业形象加分的着装
声音语调练习:
练习1:声音大小和声调高低对表达的影响
练习2:语速快慢对表达的影响
模块9:深层感染力——用产品介绍传递价值观
视频导入:你究竟为什么而感动?
价值观——表达的皇冠
练习1:我为公司写封信
练习2:我 · 产品 · 故事 · 价值观
本模块要导师和甲方企业深度沟通后才能判断是否安排在课程内
第五篇 演练篇
模块10:实操和演练
整理:重组一份产品介绍片段
演练:高效练习产品介绍表达
模块11:学员介绍产品与导师点评
学员实操产品介绍
导师点评学员的作品
3、有感染力。
由于本课程有模块让学员更认可公司产品,因此学员在介绍产品时能由内而外释放感染力。
第一篇 基础篇
第二篇 清晰力篇
第三篇 吸引力篇
第四篇 感染力篇
第五篇 演练篇