企业内训

商业价值呈现课系列 《产品介绍必修课

刘汉斌 · 授课老师

销售人员面对客户做好产品介绍、吸引客户,有助于成交。

课程内容

学习目标

  • 对企业而言,由于员工做好了产品介绍,因此将会:

    • 1、提升销售业绩。
  • 销售人员面对客户做好产品介绍、吸引客户,有助于成交。

    • 2、促进内部沟通。
  • 研发/产品/技术部门在公司内部介绍新产品时,能够让同事更容易掌握新产品的特性。

  • 对员工而言,以后做产品介绍时,能做到:

    • 1、能说清楚。
  • 把复杂的产品介绍清楚、说话有逻辑。

    • 2、能吸引人。
  • 由于理解客户需求,且能把产品的亮点、价值有效呈现给客户,因此吸引客户成交。

    • 3、有感染力。
  • 由于本课程有模块让学员更认可公司产品,因此学员在介绍产品时能由内而外释放感染力。

课程大纲

  • 第一篇 基础篇

  • 模块1:产品介绍的底层原理

    游戏导入1:走进产品介绍的世界

    产品介绍的底层原理1:产品介绍的心态

    游戏导入2:我的家乡我自豪

    产品介绍的底层原理2:产品介绍的重点

  • 模块2:了解用户需求——产品介绍,从人开始

    方法1:简易提问法

    方法2:用户故事法

    探索用户故事与情节

    提炼用户需求

    练习1:探索用户需求

    练习2:整理用户需求,完善用户画像

    模块小结:用户需求——产品介绍的根基

    第二篇 清晰力篇

  • 模块3:总结力——产品亮点,总结呈现

    真实产品亮点 VS 妄想产品亮点

    总结产品亮点的原理、方法和工具

    练习1:回顾故事情节,提炼产品亮点

  • 模块4:简化力——产品介绍,简单易懂

    游戏导入:简化产品介绍的底层原理

    拆解产品特点的方法和工具

    练习1:产品特点拆解

    简化产品介绍的方法

    总分法

    流程法

    类比法

    对比法

    公式法

    定位法

    练习2:简化一款产品介绍的表述方式

  • 模块5:逻辑力——产品介绍,条理清晰

    游戏导入:逻辑是什么?

    产品介绍的常用逻辑结构

    练习:梳理产品介绍的逻辑

    第三篇 吸引力篇

  • 模块4:换位思考力——不讲产品,讲用户关心的产品

    游戏导入:彪哥的自我介绍

    「特 · 别 · 好」模型

    导师现场展示

    练习:把产品介绍讲到用户心坎里

  • 模块5:案例讲解力——如何讲案例,用户才会信

    互动导入:讲道理 VS 讲故事

    如何把成功用户案例讲成用户故事

    练习:分享一个成功案例

  • 模块6:效果描绘力——让用户向往你的产品

    游戏导入:流口水了吗?

    画面感产生的原理和方法

    练习1:五感表达训练

    练习2:用画面感描述产品效果

    第四篇 感染力篇

  • 模块7:内在感染力——你足够认可公司、认可产品吗?

    互动导入:我的产品我代言

    回归初心,继续前行

    练习:我 · 产品 · 公司

    模块解读与复盘:感染力真正的来源——了解 · 认可 · 热爱 · 使命

  • 模块8:外在感染力——你的形象会说话

    经典案例:什么具体的元素决定了一个人在别人眼中看起来是否自信

    肢体语言练习:

    练习1:眼神交流

    练习2:坐姿和站姿

    练习3:手势的运用

    练习4:麦克风的握法

    互动讨论:为专业形象加分的着装

    声音语调练习:

    练习1:声音大小和声调高低对表达的影响

    练习2:语速快慢对表达的影响

  • 模块9:深层感染力——用产品介绍传递价值观

    视频导入:你究竟为什么而感动?

    价值观——表达的皇冠

    练习1:我为公司写封信

    练习2:我 · 产品 · 故事 · 价值观

    本模块要导师和甲方企业深度沟通后才能判断是否安排在课程内

    第五篇 演练篇

  • 模块10:实操和演练

    整理:重组一份产品介绍片段

    演练:高效练习产品介绍表达

  • 模块11:学员介绍产品与导师点评

    学员实操产品介绍

    导师点评学员的作品

  • 3、有感染力。

    由于本课程有模块让学员更认可公司产品,因此学员在介绍产品时能由内而外释放感染力。

    第一篇 基础篇

    第二篇 清晰力篇

    第三篇 吸引力篇

    第四篇 感染力篇

    第五篇 演练篇

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