课程概览
国际化运营
国际贸易
授课目的
理解跨国
商务谈判
的重点、难点，从谋局、开局、中局、僵局、结局5大环节帮助学员理解跨国
的全过程，快速提高海外谈判技能
授课时长
12课时
授课方式
基础理论+案例分享+小组研讨+模拟演练
讲师
黄兆华
课程前导
谈判无处不在
海外生活的典型场景：当你在海外误机时如何通过谈判度过难关？
课程集多个案例，尤其是讲师亲身经历的原汁原味的实战案例，采用小组讨论、分组辩论、现场体验、示范指导、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式。
课堂案例全部来自于海外实践，包括中信保、中国交建、上海电气、巴西石油等海外国家（中东、拉美、俄罗斯地区）的实战谈判场景，对学员极富现实意义和指导意义。
课程大纲
开篇案例：
海外市场
最难缠的谈判者
第一部分：一个国际商务谈判者的自我修养
- 1、4种不同类型的谈判者
- 2、案例演练：如何面对沙特的谈判者
第二部分：掌控国际谈判全程
- 1.谋局
- 1、四种类型的谈判对手
- 2、谈判对手内部的COACH
- 3、设定目标/划定底线
- 4、准备备选方案
- 5、案例：上海电气海外谈判如何谋局？
- 2.开局
- 1、确定谈判地位
- 2、确定谈判方式
- 3、确定谈判基调
- 4、营造谈判气氛
- 3.中局
- 1、谈判中的不同角色：
- 2、谈判桌上和谈判桌下的对手
- 3、白脸与黑脸
- 4、谈判中的清道夫和绊脚石
- 5、谈判中上的肢体语言
- 6、做时间的朋友
- 4.僵局
1、实战案例解析：
a)巴西石油公司的谈判死胡同如何化解
- 5.结局：
- 1、达成协议
- 2、签约仪式中的较量
- 3、终局阶段中应避免的错误
- 4、化问题为机会，接受次优结果
第三部分：实战案例讨论
- 1、视频案例：中信保的北美危局
- 2、巧妙谈判，步步为赢，九步法赢得墨西哥大项目
第四部分： 实战谈判场景分组模拟
第五部分：跨国文化谈判
- 1、全球十种文化差异
- 2、不同文化下的谈判模式
- 3、印度式谈判
- 4、美国式谈判
- 5、拉美式谈判
- 6、中东式谈判
- 7、俄罗斯式谈判
第六部分;
总结与问答