营销战略升级与模式创新

课程概览

学习目标

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  Program Benefits

• 重新发现营销的本质和成功的秘诀

• 成功的营销从清晰地市场定位开始

• 提升洞察市场的能力和目标客户分析

• 掌握营销的策略和模式创新

• 提升品牌经营和管理意识

• 掌握营销组合的创新策略

课程大纲

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  Course Outline

• 第一讲：营销的本质

• • 1. 由满足需求到创造价值
• • 2. 顾客价值
• • 3. 如何创造顾客价值
• • 4. 创造顾客
• • 5. 吸引和留住顾客

• 第二讲：营销与企业战略

• • 1. 错误的营销观念
• • 2. 新的营销观念
• • 3. 关于企业战略
• • 4. 企业战略的核心竞争能力
• • 5. 营销与企业战略的关系
• • 6. 如何制定营销战略与营销计划

• 第三讲：洞察目标顾客的能力

• • 1. 谁应该是企业的目标顾客
• • 2. 如何洞察企业的目标顾客
• • 3. 顾客链与消费链
• • 4. 建立洞察顾客的运营机制
• • 5. 目标顾客群的划分方式
• • 6. 发现新市场的意识

• 第四讲：构建赢利模式

• • 1. 你的企业是否处于价值链的高利润环节
• • 2. 你的企业在销售“价格”还是“价值”
• • 3. 你的企业在销售“产品”还是“服务”
• • 4. 你企业的赢利“多渠道”还是“单一渠道”
• • 5. 产品的组合之道

• 第五讲：品牌管理

• • 1. 中国企业的品牌弊病
• • 2. 品牌需要核心价值
• • 3. 品牌定位与品牌个性
• • 4. 品牌故事塑造
• • 5. 品牌如何提升形象
• • 6. 品牌延伸的原则

• 第六讲：营销模式创新之产品创新

• • 1. 延伸产品功能，拓展新市场
• • 2. 增加产品功能，延展新市场
• • 3. 减少产品功能，发现新市场
• • 4. 嫁接产品功能，创造新市场
• • 5. 由卖产品到卖服务
• • 6. 由卖产品到卖解决方案

• 第七讲：营销模式创新之服务创新

• • 1. 整合服务，创造顾客价值
• • 2. 提升服务，增加顾客价值
• • 3. 删减服务，升级顾客价值
• • 4. 由免费服务变为收费服务
• • 5. 服务的最高境界——体验与感动
• • 6. 服务创新是一个整体系统

• 第八讲：营销模式创新之渠道创新

• • 1. 创新渠道，无限扩张
• • 2. 搭借渠道，低成本扩张
• • 3. 转移渠道，开拓新空间
• • 4. 整合渠道，相互借力
• • 5. 成功的渠道模式分析