企业内训

角色思维——从专业人到管理者(版权课程)

龚一 · 授课老师

适合对象
企业中高层管理者

课程内容

学习目标

  • 全面了解赋能型组织变革

    针对不同下属,采用不同的管理方法

    掌握权威的育人技巧,造就精英下属

    掌握多种激励艺术,激活下属潜力

    学会有效授权方法,提高团队效率

课程大纲

  • 一、

    管理

    者角色转变

    案例导入:西点军校毕业考试

  • 1、管理者管理四大障碍

    强将手下无弱兵

    不打无准备之仗

    亲力亲为

    追求技术完美

  • 2、管理角色的四种误区及应对

    民意代表

    同情者

    只代表个人意见

    领主意识

  • 3、管理者的八大错误:

    急于行动,疏于计划

    目标模糊,计划不周

    只顾做事,不重绩效

    忽视过程,控制不力

    缺乏训练,自然淘汰

    效能低下,急事急办

    不善协作,沟通障碍

    归罪于外,推卸责任

  • 4、管理者的角色

    将领:领导团队达成任务

    中间人:组织内沟通桥梁

    调度:分派工作

    稽查员:发现问题解决问题

    朋友:工作伙伴

    老师:教导部属

    心理学家:了解部属

    父母:关心部属

    啦啦队长:激励部属

  • 5、管理者到领导者的职能转变

    从管“事”到管“人”

    从“理性”到“感性”

    从“被动”到“主动”

    从“策略者”到“远景者”

    从“指挥者”到“感召者 ”

    从系统的“构建者”到“变革者”

  • 二、重新新定义

    领导力

  • 1、领导“不见了”

    被领导者对领导的替代

    任务程序化及反馈度对领导的替代

    规章制度及组织文化对领导的替代

    市场经济对领导的替代

    民主法制对领导的替代

    信息技术对领导的替代

    从“领”到“导”的变奏

    案例:《影响力》

  • 2、究竟什么是领导?

    到底谁会是领导者?

    在人群中谁会成为领导者?

    何时何地,为什么要领导?

    如何成为一个有影响力的领导者?

    组织管理的新姿势——双眼紧盯,双手放开

    案例:《赋能》——让听得见炮火的人指挥炮火

    • 3、DISC性格了解自我了解团队
  • 4、Dominance (支配型)

    Influence  (影响型)

    Steadiness (稳健型)

    Compliance (服从型)

    案例:各类性格测试

  • 三、带队伍的八大引擎

  • 四、结果化——战略方向、任务目标、操作指令简单明了

  • 1、Specific-具体的

    Measurable-量化的

    Attainable-可达成的

    Realistic-现实的

    TimePhased-时间限制

    案例:马斯克第一性原理

    • 2、查核化——检验有没有执行,价值创造、评价、分配、KPI
  • 3、公开性——检查质询要求以事实和数据为基础;

    公正性——将问题在公开的质询会平台上提出来,对事不对人,越亲近的人越危险;

    实效性——对行动的改进反馈一定要及时,每天进步一小步,就会把对手落下一大步;

    周期性——建立星期、月度、年度的报表体系。

    案例:沙发底下系数最高

    • 4、流程化——经常重复的例行工作制定成规范化的作业流程
  • 5、复杂的问题简单化

    简单化的东西量化

    量化的东西流程化

    流程化的东西制度化

    案例及SOP体验:狭路相逢智者胜

    • 6、精简化——知道执行什么
  • 7、谁来执行

    和谁合作执行

    什么时间之前执行

    执行什么结果

    细节决定成败!

    案例:4R

    执行力

    模型

    • 8、责任化——严明的奖罚机制
  • 9、责任稀释定律——人越多,责任越少

    责任跳动定律——指导越细,责任越少

    问责制——只有“我”的责任,没有“我们”的责任

    案例:《当责》

    • 10、教练化——选对人培养人
  • 11、传、帮、带

    说给他听,做给他看

    说给你听,做给你看

    案例及体验:暗码学习

    • 12、协同化——加强沟通增进了解
  • 13、指挥统一,有序沟通

    沟通要充分,决定要服从

    听完再说,有问必答

    尽量文字依据,减少口头传递

    可越级沟通,忌越级管理

    不要说时忘听,不要没听清就去做

    扬善于公堂,规过于暗室,对事不对人

    案例及模拟:富兰克林效应

    • 14、竞赛化——物竞天择、优胜劣汰、剩者为王
  • 15、人的快乐和痛苦,大多数是来自和别人的比较

    激励一:诱因激励法(正激励)

    激励二:恐惧激励法 (负激励)

    激励三:人性激励法(巧激励)

    案例:可口可乐激励天龙八步

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