学习目标
提供一个协助(储备)销售经理有效进行区域销售规划与管理的工作方法,并帮助其分析并明确区域销售机会,通过合理运用销售资源(包括费用等),有目标有计划的进行客户升级管理与相应销售活动的组织,完成区域销售目标。
课程大纲
前言:销售经理的销售职责和
管理
路径
一、销售经理最关心的是:完成销量。
如何完成销量:通过他人完成销量。
销售经理的主要职责是带领
销售团队
完成销售任务。
二、区域
销售管理
的路径:我们现在在哪里?,(现状分析)我们要去到哪里?,(目标设定)我们如何去?,(销售策略和计划)知道我们已经到了哪里?,(实施和跟进)。
第一单元:医药行业的趋势分析与应对策略建议
国家政策频出,对销售团队的影响有哪些?
新环境促进专业化学术推广策略的转型改变
从卫生时代到医保时代药品采购政策的变迁,导致销售团队做
精细化
管理
如果应对精准销售下的区域市场管理
第二单元:区域规划与管理的流程
区域规划与管理的六步循环图
区域市场划分与人员配置
区域市场潜力分析
区域市场划分标准区域市场划分原则
为何调整销售区域?
从公司的整体战略目标评估区域业务策略并调整区域划分(案例)
区域市场的人员配置:人员和市场潜力是否匹配,看人设坑还是以坑选人?
区域内销售指标设定和分配
区域内销售指标设定的参数标准
区域内销售目标设定要符合SMART原则
区域内销售目标的分配原则
如何调整区域内指标?
调整的时机
调整的目的
调整的理由
如何与代表沟通?
区域内销售资源配置和管理:
区域经理4个资源篮子:拜访、活动、投资、人力资源
区域经理资源如何分配
区域经理资源分配要点
强调代表的有效拜访,竞争的关键在于提高拜访的质量和效率
销售活动的配置:莫把活动当客情,了解活动种类和客户的匹
第三单元:区域市场的数据分析、资源布局与市场规划
第一部分:区域市场的销售结果的整体现状分析:区域数据解读与应用
区域销售现状分析
负责的区域到底有多大?市场潜力如何?
我负责的团队销售结果如何?
我的团队人员如何?
区域销售增长点的两个方面
分析区域内指标:
销售结果:销售额、指标完成率、增长
市场潜力:终端规模---客户数
代表有效性:目标客户数、拜访数、拜访覆盖率、拜访频率达成率、代表销售能力、代表工作动力
发现关键要素问题:
代表的有效性高、负责的市场潜力大,而销售结果不好,有可能的原因?引起销售经理关注的问题?
代表的有效性高、销售结果好、而市场潜力小,给销售经理带来的思考是什么?
销售代表的有效性不好、销售结果不好,而市场潜力大,销售经理如何处理?
销售结果不好、市场潜力不大、代表的有效性也不好,销售经理如何处理?
销售结果很好、市场潜力大、代表的有效性高,销售经理如何处理?
确定最引起销售经理关注的区域销售管理对象:市场潜力大的人、结果不好的人、有效性不好的人。
通过销售团队的整体分析,发现团队中每位队员的销售状态,从而帮助队员提高销售结果,完成负责区域的销售任务。
第二部分:区域市场内的竞争对手分析
选择这家医院中存在的最主要的1-2个竞争对手分析,避免人人为敌之兵家大忌
竞争对手定量分析,分析竟品的销售额、MS及增长趋势,确定哪位竞争对手提供我们上量的空间。
竞争对手定性分析:竞争对手六面观,了解竞争对手的产品优劣势、市场活动、销售政策、销售来源和支持者,销售人员状况,并与自己做比较,评估竞争胜出的把握度,最后确定阶段性竞争对手。
第三部分:区域市场内的销售环境分析
宏观环境分析:政策影响、经济影响、社会影响等
微观销售环境分析:客户人员变动、商业客户决策流程改变、销售渠道变化等
分析“危机”抓住机会并降低威胁。
第四部分:区域市场布局与规划
SWOT分析:考虑环境因素,综合分析内外因素:内部因素分析优势和劣势、外部因素分析机会和威胁。
制定SWOT竞争策略:将优势和机会最大化、将劣势和威胁最小化的策略。
赤壁之战案例学习
第五部分:区域销售行动计划的制定与跟进
区域销售行动计划:变资源为行动,让竞争策略落地
行动计划符合5W1H原则
行动计划的实施和跟进、评估
检查公司目标及投入目标:确保投入的合理性和有效性
检查任务
向代表提供反馈
实施和跟进的要点
第六部分区域资源整合与精准投入
销售费用的计划
客户潜力分析与客户类别分析
客户处方阶段分析与市场竞争投入分析
客户销售活动分析
对公司和区域资源的再认识
如何有效争取和运用区域资源
应用Quality管理资源分配的有效性
区域资源的准确投放标准
客户开发与投入计划制定
根据客户分级确定资源投入数量
根据客户特点确定资源投入方式
创新的资源投入模式