课程

Negotiation Foundations

Lisa Gates · 授课老师

Lisa Gates讲授基于利益的谈判,将谈判作为问题解决对话,涵盖准备、优先级和选项、锚定框架、倾听同理心、价值交换、影响计划、应对拒绝与争议策略,以及电话视频和邮件文字谈判。 未调用练习或AI服务。

课程内容

课程概览

Lisa Gates讲授基于利益的谈判,将谈判作为问题解决对话,涵盖准备、优先级和选项、锚定框架、倾听同理心、价值交换、影响计划、应对拒绝与争议策略,以及电话视频和邮件文字谈判。

未调用练习或AI服务。

课程大纲

  • 谈判心态、核心实践、锚定框架、倾听与价值交换

    调查准备、优先级和选项设计

    影响力及盟友计划

    冲突风格、应对及表达拒绝

    争议策略和技巧

    电话视频、邮件文字谈判及总结

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