课程概览
执行力
管理
- 1)
- 2)
课程大纲
团队建设，根据学员人数，现场打造团队
案例：购买土豆的故事
讨论：小张和小王谁的执行好，为什么？
第一章看清
执行力
团队之灵魂
1、什么是执行力
柳传志、戴尔和杰克.韦尔奇的定义
执行的关键：按时、保质、保量
执行力新定义
2、团队执行力不力的六大关键/解决团队执行不力的六大方法
目标：员工不知道干什么
流程：不知道怎么干。
技能：干起来不顺畅。
沟通：上下信息不对称。
激励：不知道干好了有什么好处。
检查：知道干不好没什么坏处。
- 3、执行力等于是结果
- 4、任务和结果的不同
- 5、个人执行不力的三个核心：态度、知识和能力
6、组织执行不力的十大原因
推过揽功不负责任
选人无方用人不当
只重制度忽视文化
管理
过度领导不足
目标不清计划不明
标准缺失考核无据
只重指令不懂沟
事必躬亲未能授权
流程不畅衔接不良
管控不力奖罚不当
案例分享：买打印机的故事，引出执行不力问题出在哪里
第二章提升执行力的三大核心流程元素
执行=文化*战略*流程*工具*态度*能力
战略=做正确的事
人员=用正确的人
运营=把事做正确
1、战略流程
- 1)
企业战略
- 2)
企业文化
经营的本质是什么？
管理的核心是什么？
最有执行力的团队？
- 3)执行工具-YCYA
- 4)个人执行工具-步骤与技巧
- 5)组织执行工具——系统执行十大步骤
2、人员流程
- 1)先人后事:帕卡德定律
- 2)执行力是“招”出来的
- 3)执行力是“练”出来的
- 4)执行力是“用”出来的
- 5)执行力是“淘汰”出来的
3、运营流程
- 1)目标——“精”
- 2)计划——“细”
- 3)沟通——“明”
- 4)工具——“简”
- 5)控制——“准”
- 6)反馈——“透”
- 7)奖惩——“公”
故事分析：高层、中层和基层各自应负的执行的责任？
第三章执行不力的十大主要原因及解决策略
1、推过揽功不负责任
不愿承担责任的原因：
- 1)原因一:职责不明
- 2)原因二：越级或包办管理
- 3)原因三:批评不当
2、选人不当用人无方
有执行力人的十大特点
3、只重制度忽视文化
企业文化的三个层次
4、管理过度，领导不足
管理过度的表现：
- 4)只抓工作，不关心人
- 5)只抓制度，不讲文化
- 6)只顾眼前，不讲未来
- 7)只有少数领导的积极性，没有员工的积极性
- 8)只有指令，不会沟通
5、目标不清计划不明
- 1)什么叫目标
- 2)如何设定工作目标
- 3)目标重点的把握
- 4)如何制定计划？计划五大要素
6、标准缺失考核无据
- 1)标准就是量化了的指标！
- 2)如何制定非一线人员的工作标准？
7、只重指令不懂沟通
- 1)沟通的四大障碍
- 2)沟通的三大误区
- 3)沟通三步曲
8、事必躬亲未能授权
- 1)授权的范围
- 2)授权的三种形式：
- 3)如何保证授权后不失控？
9、流程不畅衔接不良
- 1)工作流程
- 2)工艺流程
- 3)流程不畅三大的症状
- 4)横向协同的艺术
- 5)纵向管理的三大原则
10、管控不力奖罚不当
- 1)OEC管理
- 2)管控三种方法
- 3)有效激励的五大原则:
按需激励的原则
公平合理的原则
机会均等的原则
物质和精神相结合的原则
即时性原则