课程大纲一、互联网文化运营的定义二、商业语境中文化的价值1、 社群环境2、 技术红利，互联网红利，人口红利3、 商业价值的基础=用户行为价值4、 物质的刚需和精神的刚需5、 标签云、多中心化、私域流量、IP矩阵6、 文化，人行为标签资源库三、新零售-会员制1、 用户关系：客户&会员2、 私域流量运营-会员制3、 会员，新零售企业的核心资产