企业内训

情商领导力

柴巍 · 授课老师

将智者的智慧化为领导者的心理资本,从容面对各种顺境逆境;

课程内容

学习目标

    • 一、高品位:提供最丰富的价值观与心灵互动系统;
    • 二、针对性:采用所见即所得的学习方式,学以致用,化书为剑,将“内修”与“外炼”统一起来,学习与体验并重,眼界与境界并重,主辅相成,注重实际应用性。
  • 将智者的智慧化为领导者的心理资本,从容面对各种顺境逆境;

    • 三、EMBA式授课:EMBA式的授课手段,精辟讲解+案例研析+现场测评+声像视听+小组讨论+心理体验+多感官体验等授课方式,深入浅出,生动、互动,极具亲和力、感染力和影响力,理论学习与实践相结合,结构严谨,操作灵活。

课程大纲

  • 前言:哲学与人

  • 第一部分、

    管理

    中常用的心理学原理

    显性可控与隐性不可控;

    • 1、集体潜意识与团队情商塑造;
    • 2、关注员工的心理需求;
    • 3、不利于职业发展的防御机制。
  • 第二部分、情商的概念

    • 1、从IQ走向EQ;
    • 2、情商的作用;
    • 3、情商的构成;
    • 4、反移情能力提升;
    • 5、积极的心理投射。
  • 第三部分、认知情绪

    • 1、思想、情绪、行为的关系;
    • 2、情绪的反应方式;
    • 3、什么是情绪;
    • 4、认识四种基础情绪。
  • 第四部分、情商在工作中的应用

    合理的情感隔离;

    • 1、优化情绪反应的路径;
    • 2、心理游戏的角色;
    • 3、觉察的艺术——穿越表象,看到实相;
    • 4、人际关系模型及应用分享。
  • 第五部分、

    管理咨询

    中的高情商访谈技术

    • 1、表达关注之SOLER法则;
    • 2、谈话过程中的注意事项;
    • 3、肢体语言所表达的信息;
    • 4、微表情所表达的信息。
  • 第六部分、危机干预的方法与技巧

    案例分析与研讨:如何面对突发事件;

    • 1、危机干预的心态准备;
    • 2、现场调控-技巧与方法的应用;
    • 3、压力缓解的方法。
  • 第七部分、平衡人生,智慧之旅

    • 1、管控目标与梳理人心相结合;
    • 2、将个人动机与企业目标相结合;
    • 3、从工作中实现自我价值。

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