课程概览
降本增效
不仅是制造业，而应当是涵盖所有行业：工业，农业，服务业，贸易业、房地产，互联网等各行各业。
降本增效不仅是公司高层的目标，而应当涵盖所有部门：销售、研发、仓库、人事、技术、生产、质量等各部门。
本次课程借鉴德国公司经验，认为管理者是降本增效第一责任人，强调以客户为中心，通过管理工具方法，降本增效，全员参与，持续改进。
学习目标
学员能够描绘本部门业绩流程图
学员能够找出本部门无效成本
学员能够制定本部门降本计划
学员能够采取有效措施降本增效
课程大纲
前言
任何岗位都包含：计划+执行两个过程，浪费就发生在这两个过程中，我们需要科学逻辑去找到浪费，降低成本。
第一天 降低计划成本
第一步：描绘部门价值流程图
绩效的定义
降本增效三个阶段
客户需求是绩效起点
降本增效5步法
描绘价值流程图
案例分析：“公司开展降本增效活动”
交付内容
- · 学员能够规划本部门价值流程图
第二步：寻找计
划成本 ·
- · 计划成本影响巨大 ·
- · 计划阶段的价值流 ·
- · 无效成本的标准 ·
- · 投入的资源清单 ·
- · 计划的隐形成本
案例分析：“决策失误给企业带来的风险” ·
- · 学员能够理解计划阶段的无效成本
第三步：降低计划成本：
外
部需求战略地图BSC ·
- · 市场行业分析 ·
- · 客户需求画像 ·
- · 公司经营策略 ·
- · 客户对职能要求 ·
- · 描绘战略地图
案例分析：“20%的销售增长如何实现” ·
- · 学员能够推导外部客户对部门要求
第四步：降低计划成本：内
部
需求四步法 ·
- · 出成绩才是有价值的工作 ·
- · 客户需求排序 ·
- · 确定影响业绩的关键流程 ·
- · 设定工作重点的4步法 ·
- · 与下属沟通工作重点
案例分析：“采购部的年度重点项目“ ·
- · 学员能够制定本部门2025年重点项目
第五步：降低计划成本：OGSMT 计划法 ·
- · 列出工作清单 ·
- · 寻找改善关键点 ·
- · 设定关键检核点 ·
- · OGSMT 制定执行计划 ·
- · 用
项目管理
来执行
案例分析：“
人力资源
部的工作计划” ·
- · 学员能够制定考虑全面的执行计划
第二天 降低执行成本
第六步：执行成本的定义 ·
- · 执行的价值流程 ·
- · 执行成本类型 ·
- · 无效成本衡量尺 ·
- · 解读七种无效成本 ·
- · 降低每种成本策略
案例：“七种无效成本的逻辑图”
产出：学员能够理解无效成本的衡量标准
第七步：找出部门执行成本 ·
- · 列出部门价值链条 ·
- · 找出流程无效成本 ·
- · 找出人力无效成本 ·
- · 找出机料环无效成本 ·
- · 确定降本方向
案例：“仓储部门的无效成本”
产出：学员能够找出本部门的无效成本
第八步：制定成本改善计划 ·
- · 全员降本增效意识 ·
- · 降本计划的规划阶段 ·
- · 降本计划的执行阶段 ·
- · 降本计划的控制阶段 ·
- · PDCA循环改善
案例：“一个失败的降本计划”
产出：学员能够制定本部门降本增效计划
第九步：执行降本计划 ·
- · 精准改善目标 ·
- · 收集相关信息 ·
- · 确定根本原因 ·
- · 降低目标成本 ·
- · 降低执行成本 ·
- · 制定临时对策 ·
- · 制定长期对策
案例分析：“如何降低人力成本” ·
- · 学员能够运用科学逻辑的流程工具来执行降本计划
第十步：评估结果 量化指标 ·
- · 定义绩效流程 ·
- · 用指标衡量执行 ·
- · 设定结果指标 ·
- · 设定过程指标 ·
- · SMART 量化指标
案例分析：“工作产出的量化指标” ·
- · 学员能够设定降本增效过程的量化指标
培训方法
情景模拟，讲授，经验分享, 案例分析，小组讨论
时间
2天 ·